作者：毛曉梅

　　保監會最新統計顯示,2006年,壽險公司退保金為545.35億元,同比增長12%,退保率為3.44%,同比下降0.34個百分點.其中,中資壽險公司退保率為3.51%,外資壽險公司退保率為1.79%.

　　權威分析認為,導致目前退保的主要原因,一是銷售誤導,二是公司經營不規范.

　　銷售誤導主要表現為:行業投資水平欠佳,分紅收益達不到客戶預期,而銷售人員(包括銀行代辦人員)擅自承諾高水平進一步提升了客戶預期;銷售人員受傭金驅使,不顧客戶經濟承受能力做大單,客戶續期繳費無以為繼;產品沒有適銷對路,產品定位和客戶需求錯配.

　　公司不規范經營主要表現為:由于目前社會保障體系還不完善,為解決養老問題,某些團險業務被利用,淪為洗錢工具;公司高層不了解下情,不顧基層銷售能力,層層下派加高任務,迫使部分基層機構長險短做或虛假承保;公司管理不到位、定價不合理,加上不時出臺的激勵活動擾亂了定價機制,使得基層套利,存在大量人情單、競賽單、自買單.