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健康險加快專業(yè)化布局http://www.sina.com.cn 2006年09月07日 12:00 中國保險報
《辦法》是對健康險經營行為的規(guī)范,對壽險公司、健康專業(yè)保險公司的影響是全方位的,其貫徹落實涉及到公司的各部門,包括精算、產品開發(fā)、財會、業(yè)管、法律、銷售、人力資源所有業(yè)務環(huán)節(jié),需要公司、營銷員付出很多努力。 首先,《辦法》對公司產品有很大影響。依照《辦法》規(guī)定,死亡責任不得超過醫(yī)療費用賠償,現在公司賣得最好的部分長期重疾產品,即返還型健康險產品按照此項要求即將停售,公司現有產品需要改造、重新設計。 其次,保證續(xù)保條款對壽險公司的挑戰(zhàn)最大。現在公司的產品銷售模式是長期壽險+短期健康險。短期健康險的銷售是滿足多方需求,以短促長。《辦法》的出臺,使公司面臨產品形式的影響。 改變產品形式有三個途徑,但各有缺點,把短期附加險改長期主險,由于管理水平有限,國內做不到;把無保證續(xù)保改為保證續(xù)保也不好實現;如果把原來附加險停掉,變成短期主險,對銷售是個沖擊。以前的老客戶明年不能繼續(xù)增加一年期的附加險。 第三,《辦法》第八條規(guī)定了保險公司經營健康保險的條件,要求建立健康保險業(yè)務單獨核算制度,建立健康保險精算制度和風險管理制度,建立健康保險核保制度和理賠制度,建立健康保險數據管理制度,建立功能完整、相對獨立的健康保險信息管理系統(tǒng),配備具有相關專業(yè)知識的精算人員、核保人員和核賠人員。這些要求都不是一蹴而就的。 在過渡期,為了保證營銷工作的順利進行,我們公司計劃采取以下措施: 1、有意識地向客戶宣傳《辦法》精神,為新產品的推出做好鋪墊工作,搞好銜接。 2、加快產品開發(fā)步伐,做好產品包裝,搞好新產品的培訓工作。 3、積極開展與社會公眾的交流,倡導理性的健康險消費方式,優(yōu)化健康險發(fā)展的社會環(huán)境。 4、按照《辦法》要求,做好健康險的專業(yè)化管理工作。建立健康保險業(yè)務單獨核算制度,建立健康保險精算制度和風險管理制度,建立健康保險核保制度和理賠制度,建立健康保險數據管理制度,建立功能完整、相對獨立的健康保險信息管理系統(tǒng),配備具有相關專業(yè)知識的精算人員、核保人員和核賠人員。 ——某壽險公司健康險部負責人 (本報記者袁婉珺采訪整理)
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