自2005年10月成立以來，都邦保險始終在以一種低調務實的風格朝著既定的方向穩(wěn)健地前行。機構快速鋪設、業(yè)務全面推進、增資擴股進展順利、服務品牌大力推行、人才戰(zhàn)略已見成效。都邦的良好業(yè)績不僅鼓舞了士氣，也使股東們增強了信心。2006年，都邦保險計劃將增加5~7億元的資本金。到目前為止，第一步增資擴股的計劃已經(jīng)提前完成，注冊資本金已達到5億元，到今年年底增資至10億左右的目標將全部實現(xiàn)。實現(xiàn)增資的同時，都邦還計劃籌建15家左右新機構，覆蓋全國大部分省市。目前，分公司的籌建報批工作已經(jīng)進行到關鍵階段，新增二級機構在下半年將陸續(xù)開始運營。

　　日前，恰逢都邦保險股份有限公司年中工作會議舉行之際，記者就公司開業(yè)以來的發(fā)展狀況和思路對其總裁戰(zhàn)鷹進行了采訪。

　　戰(zhàn)鷹一開始給記者講了在都邦流傳極廣的“獅子和

　　戰(zhàn)鷹這樣看待目前都邦的處境，雖然靜態(tài)地看來，都邦還是一只年輕的羚羊，但我們生來就不是注定作羚羊的，我們一定會在競爭中不斷成長，最終成為一只實力雄厚的獅子！所以我們必須要在競爭中奮進，把競爭作為動力，拿出競爭的精神，競爭的狀態(tài)，在新的一天來臨時就要毫不遲疑地朝著旭日奔跑，直到贏得競爭。

　　因此，戰(zhàn)鷹說，“雖然都邦剛剛進入市場，但市場無所謂先來后到，再激烈飽和的市場都蘊涵著無限的商機和可能，關鍵在于什么人用什么樣的思路去做。市場沒有遲到者，后進品牌永遠有顛覆領袖品牌爭取第一的機會。”

　　中國企業(yè)在與跨國公司的長期競爭中發(fā)現(xiàn)，其實跨國公司的殺手锏很簡單，就是品牌，是品牌的強大競爭力讓它們遙遙領先，品牌就是價值，品牌就是力量。事實上，我們已經(jīng)進入了“品牌至上”、“品牌決定成敗”的時代，品牌的競爭力囊括了企業(yè)在資源、能力、技術、管理、營銷、人力資源等方方面面的綜合優(yōu)勢，展現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)涵與底蘊。

　　在戰(zhàn)鷹看來，保監(jiān)會主席吳定富倡導的“又快又好地做大做強保險業(yè)”，其實質就是做好品牌。品牌是一個企業(yè)以及一個行業(yè)的靈魂、命脈與核心，品牌重于生命，做出品牌就擁有了一切。

　　戰(zhàn)鷹說，都邦的品牌目標就是要“打造中國服務最好的保險公司”。“為什么我們一定要求做到最好呢？”戰(zhàn)鷹舉了這樣一個例子。前不久劉翔在國外奪冠，幾乎全世界的人都在談論他的成功，而和他僅僅有0.02秒之差的亞軍是誰，卻很少有人知道。人們記住的大多都是冠軍，媒體追捧的也只有冠軍。戰(zhàn)鷹說，“只有集中優(yōu)勢資源向品牌領導者最薄弱的軟肋發(fā)起進攻，才能為自己打開一個取勝市場的突破口，贏得市場的關注。”品牌的樹立需要靠服務和創(chuàng)新來支撐。戰(zhàn)鷹說，服務是我們的本職工作，我們應該以客戶為中心，用創(chuàng)新型的服務打造公司品牌。為此都邦在今年年初召開了服務體系建設項目啟動大會，圍繞“以客戶為中心，以服務創(chuàng)造價值”的理念，以“大服務”為導向，從售前到售后，從內(nèi)到外建設六大系統(tǒng)服務體系，這在國內(nèi)保險界是第一家。為確保體系建設的順利實施，都邦要求公司全員參與，要用創(chuàng)新推動體系建設，將其長期堅持推行下去，打造都邦百年老店。

　　服務不僅是對外的，也是對內(nèi)的。都邦堅持總公司各職能部門為分公司服務、上級為下級服務。據(jù)戰(zhàn)鷹介紹，從開業(yè)起都邦從未間斷過對員工的培訓，新員工培訓、拓展訓練等等。“我們希望每位員工通過培訓能夠不斷提升員工技能，滿足實際工作需要，同時對自己的未來有一個明確的規(guī)劃，在公司發(fā)展的同時獲得個人職業(yè)上的成長和進步。”

　　采訪附記：來自都邦保險公司的資料顯示，通過半年經(jīng)營磨合，公司整體運營系統(tǒng)日漸完善并初見成效；已運營的6家分公司及15家中心支公司順利實現(xiàn)開業(yè)運營。公司整體業(yè)務呈逐月快速增長發(fā)展態(tài)勢，各項經(jīng)營控制指標也向合規(guī)、健康方向發(fā)展。在本年度23家財產(chǎn)保險公司中，都邦的市場占有率排名18，在去年成立的新公司中位處前列。