據(jù)新華社電上月,國務(wù)院頒布了《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,明確指出要在境內(nèi)外旅游等方面推廣強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)。記者8日獲悉,中國保監(jiān)會(huì)與國家旅游局近日聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好旅游保險(xiǎn)工作的意見》(以下簡稱《意見》)。
《意見》明確指出,今后,要著力完善“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)”。要通過試點(diǎn),重點(diǎn)研究解決旅行社責(zé)任保險(xiǎn)在責(zé)任范圍、賠償限額、糾紛調(diào)解、救援服務(wù)、理賠程序和無過錯(cuò)責(zé)
任等方面的實(shí)際需要,有效化解旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
旅游行政管理部門要利用旅行社業(yè)務(wù)年檢,集中對旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)的情況進(jìn)行檢查,對不投保的旅行社,要暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢,責(zé)成其整改。對旅行社不投保、未按責(zé)任范圍投保和不足額投保等行為要依規(guī)處理。
《意見》還指出,要針對游客的實(shí)際需求,改進(jìn)旅游意外保險(xiǎn)產(chǎn)品。旅行社要將旅游過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)提前告知游客,積極為游客介紹、推薦、辦理旅游意外險(xiǎn)。
要大力發(fā)展新興旅游保險(xiǎn)和特種旅游保險(xiǎn)。要積極推進(jìn)旅游各環(huán)節(jié)保險(xiǎn)。督促賓館、餐館、景點(diǎn)、車船、索道和游樂場所等旅游經(jīng)營主體投保相關(guān)責(zé)任險(xiǎn),建立系統(tǒng)化的旅游保險(xiǎn)鏈。《意見》強(qiáng)調(diào),各級保險(xiǎn)監(jiān)管部門和旅游行政管理部門要加強(qiáng)合作,共同采取措施,打擊旅游保險(xiǎn)市場的不法行為,特別是要嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂行為、旅行社和保險(xiǎn)公司勾結(jié)坑害游客的行為,重點(diǎn)治理違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)等不正當(dāng)交易行為,維護(hù)旅游保險(xiǎn)市場的正常秩序。
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