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突圍
劉勇指出，代理公司的代理業(yè)務(wù)決不能靠在一個保險公司上，要分散風(fēng)險，把業(yè)務(wù)分散到幾家保險公司去。“我們選擇了三家保險公司，哪家在我們這里也不能占據(jù)主宰地位，離開誰我們也能繼續(xù)生存下去。”
他建議，保險代理公司應(yīng)該密切合作共謀發(fā)展。“目前，組織全國統(tǒng)一的代理人協(xié)會可能有難度，但可以從個別地市做起。組建保險代理人協(xié)會將是代理公司大發(fā)展的過程，在未來的保險銷售市場上，代理公司也有可能取代保險公司。”
四川九洲保險代理有限公司負(fù)責(zé)人指出，代理機構(gòu)應(yīng)該實現(xiàn)從“資源型”向“專業(yè)型”保險代理公司方向發(fā)展。他指出，從目前已經(jīng)準(zhǔn)入的和正申報的代理公司看，很多公司擁有著相當(dāng)多的資源或者與某些大客戶有著密切聯(lián)系。因此，組成代理公司后，他們具有相對穩(wěn)定和充實的業(yè)務(wù)來源作為生存發(fā)展的基礎(chǔ)。但是隨著我國保險市場秩序的好轉(zhuǎn)，消費者選擇保險消費的主要決定因素轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品的保障程度，人們更加關(guān)注保險公司可否提供高質(zhì)低價的產(chǎn)品，獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)保障。客戶選擇代理機構(gòu)購買保險的主要目的是要接受比直接業(yè)務(wù)更為優(yōu)惠的價格，得到從保險公司得不到的服務(wù)。所以作為專業(yè)的代理公司，僅僅靠手上的客戶資源維持市場是不夠的，要真正實現(xiàn)從“資源型”到“專業(yè)型”，從“公關(guān)型”到“服務(wù)型”，以特色服務(wù)贏得客戶。
山東通興保險代理公司的有關(guān)人士則建議，為了應(yīng)對外資保險中介的競爭，應(yīng)加快專業(yè)保險中介機構(gòu)的審批速度，對經(jīng)營一年以上的專業(yè)保險中介機構(gòu)申請設(shè)立分支機構(gòu)的應(yīng)及時審批，鼓勵其快速發(fā)展和壯大。
在這一點上，從會上傳出了利好消息。有關(guān)人士透露，保監(jiān)會正在計劃發(fā)放保險代理機構(gòu)的全國性經(jīng)營牌照，以改變目前保險代理機構(gòu)絕大多數(shù)囿于區(qū)域性公司的現(xiàn)狀。此外，允許設(shè)立保險中介集團(tuán)的舉措也在監(jiān)管方的醞釀中。除了為保險公司代銷保單的代理公司之外，保險中介機構(gòu)還包括為投保人提供中立意見的經(jīng)紀(jì)公司，以及從事第三方定損、勘察等公證業(yè)務(wù)的公估公司。有與會人士透露，已經(jīng)有廣東的中介機構(gòu)向監(jiān)管部門申請設(shè)立包括這三類保險中介機構(gòu)的中介集團(tuán)。
對于和中介公司的關(guān)系，部分保險公司的態(tài)度也在悄然變化。作為首家以保險經(jīng)紀(jì)代理渠道銷售為主打的外資壽險公司———中英人壽張文偉總裁指出，近年來在監(jiān)管機構(gòu)鼓勵推動經(jīng)紀(jì)代理市場，國內(nèi)經(jīng)紀(jì)代理機構(gòu)開始尋求轉(zhuǎn)型，國外經(jīng)紀(jì)代理公司紛紛進(jìn)入，保險公司開始重視經(jīng)代渠道，在這些因素的影響下，國內(nèi)保險經(jīng)紀(jì)代理業(yè)務(wù)市場逐步顯現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢。同時，中國壽險市場的龐大客戶群體和巨大發(fā)展空間已是有目共睹，介入個人壽險業(yè)務(wù)對保險經(jīng)紀(jì)代理公司來講，也是一個巨大的機遇。
據(jù)了解，中英人壽經(jīng)紀(jì)代理營銷渠道自2004年8月建立以來，已在北京、四川、廣東、福建、山東等地全面啟動，而簽約合作的經(jīng)紀(jì)代理公司僅在北京就有19家，在全國更多達(dá)40多家。該公司還在近年內(nèi)完成經(jīng)紀(jì)代理撫育中心的設(shè)置，全力輔導(dǎo)新的經(jīng)紀(jì)代理公司成立以及現(xiàn)有經(jīng)紀(jì)代理公司向壽險業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。作為市場推動者，中英將在業(yè)務(wù)分析、成本分析、組織規(guī)劃與行政作業(yè)四個經(jīng)營領(lǐng)域上，輔助各合作經(jīng)紀(jì)代理公司向更全面和更專業(yè)化的方向發(fā)展，以扮演好經(jīng)營輔導(dǎo)者的角色，在公司運營的過程中，中英人壽也會持續(xù)以“產(chǎn)品制造者”、“服務(wù)提供者”的角色經(jīng)營經(jīng)紀(jì)代理渠道。
而天平財產(chǎn)保險以及長城人壽公司也都宣布保險中介是最重要的合作伙伴。越來越多的保險公司向保險中介機構(gòu)敞開了大門。
前景
深圳市保險中介行業(yè)協(xié)會秘書長羅旭霞目前還是光桿司令，手下沒有一名員工。這位在保險行業(yè)打拼了10年的女性引用了一句名言來寫照自己致力的工作：“我們的道路雖然是曲折的，但前途是非常光明的。”
令羅旭霞感到欣慰的是，她的努力正在得到回報。深圳已經(jīng)把保險中介機構(gòu)納入到深圳市發(fā)展金融中心城市的規(guī)劃之中，在全國排名靠前的深圳保險中介機構(gòu)將享受到一系列的優(yōu)惠政策，和金融機構(gòu)享有同等地位。
和羅旭霞一樣，很多人都看好保險中介機構(gòu)的前景。“由于發(fā)展時間短，我們現(xiàn)在的規(guī)模都很小，但隨著保險行業(yè)的發(fā)展，保險中介機構(gòu)將會逐步壯大。”一保險代理公司的負(fù)責(zé)人很有信心地告訴記者。據(jù)了解，截至2006年3月31日，保險專業(yè)中介機構(gòu)注冊資本53。01億元，總資產(chǎn)59。7億元。
發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗也預(yù)示著國內(nèi)的保險中介行業(yè)有著美好的前景。在美國，專業(yè)保險代理已經(jīng)成為保險市場的主要角色。專業(yè)保險公司是獨立的經(jīng)營單位，保險公司不需要支付業(yè)務(wù)代理人各種費用，僅僅按照他們完成的業(yè)務(wù)量給代理公司支付手續(xù)費。這樣不僅為保險公司節(jié)約了成本，使他們可以投入更多的資金開發(fā)保險產(chǎn)品，而且減少了保險公司對業(yè)務(wù)員的監(jiān)管責(zé)任。而在英國，勞合社市場中的幾乎全部保險業(yè)務(wù)都是在保險中介機構(gòu)的運作下完成的。
“隨著保險行業(yè)的不斷壯大，保險中介機構(gòu)也將迎來大發(fā)展。”羅旭霞微笑著說。
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