不良保險(xiǎn)中介將上行業(yè)黑名單 懲戒違規(guī)者

　　深圳保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)率先建立“保險(xiǎn)中介誠(chéng)信信息系統(tǒng)”

　　【本報(bào)訊】（記者吳凡）記者昨日獲悉，為了規(guī)范深圳保險(xiǎn)中介市場(chǎng)，維護(hù)被保險(xiǎn)人利益，深圳市保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)在全國(guó)同行業(yè)中率先建立“保險(xiǎn)中介誠(chéng)信信息系統(tǒng)”，建立行業(yè)內(nèi)“黑名單”制度，通報(bào)公布不誠(chéng)信、損害被保險(xiǎn)人利益的“黑”中介人員名單，統(tǒng)一發(fā)放保險(xiǎn)中介從業(yè)人員《執(zhí)業(yè)證書(shū)》，并向社會(huì)公布了“行業(yè)自律公約”。

　　保險(xiǎn)中介有“害群之馬”

　　記者在采訪(fǎng)深圳市保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)時(shí)了解到，由于深圳保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介在近年來(lái)才得到了相應(yīng)的發(fā)展，因此市場(chǎng)觀(guān)念淡薄、角色定位不明、從業(yè)人員的整體素質(zhì)待提高、市場(chǎng)規(guī)范性不足等問(wèn)題仍然存在，從而導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)中介的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)未能得到充分發(fā)揮。

　　在深圳保險(xiǎn)中介市場(chǎng)中，還出現(xiàn)了部分從業(yè)人員不誠(chéng)信、違規(guī)行為。如一些從業(yè)人員拉到客戶(hù)后，在保險(xiǎn)公司之間議價(jià)炒單，“隨行就市，價(jià)高者得”，損害了被保險(xiǎn)人利益，也嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介的社會(huì)形象。目前行業(yè)內(nèi)尚未建立信息溝通渠道，這批“害群之馬”極有可能拍拍屁股，又去了另外一家機(jī)構(gòu)繼續(xù)“故伎重演”。

　　市場(chǎng)人士表示，對(duì)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)影響最嚴(yán)重的是，這批違規(guī)、違法的中介從業(yè)人員都沒(méi)有為失信付出任何成本，受到任何懲罰，嚴(yán)重地影響了誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu)與從業(yè)人員的社會(huì)形象，造成了民眾對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介的不信任。

　　據(jù)知，目前國(guó)內(nèi)許多地區(qū)都陸續(xù)建立了完整的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員信息系統(tǒng)，但是，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介的

　　公布黑名單懲戒違規(guī)者

　　市保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，為了改變這種怪現(xiàn)狀，協(xié)會(huì)在全國(guó)率先建立起了“深圳市保險(xiǎn)中介從業(yè)人員信息系統(tǒng)”。目前已初步建立起行業(yè)“黑名單”制度，通過(guò)在行業(yè)內(nèi)公布上述所提到的損害被保險(xiǎn)人利益的不良從業(yè)人員名單，以避免這批不法分子繼續(xù)給其它中介和被保險(xiǎn)人造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的自我管理功能與行業(yè)信息互通。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，深圳共有中介法人機(jī)構(gòu)99家，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7.34億元，占去年深圳全部保費(fèi)收入106.39億元的6.9％。與全國(guó)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介平均4.16％的市場(chǎng)占有率相比，深圳保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介的發(fā)展已走在了全國(guó)的前列，成為深圳保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展新的動(dòng)力。

　　記者采訪(fǎng)獲悉，為了更好發(fā)揮和健全信息系統(tǒng)的作用和結(jié)構(gòu)，將誠(chéng)信受益、失信受懲落到實(shí)處，市保險(xiǎn)中介協(xié)會(huì)已分批對(duì)深圳全體中介從業(yè)人員發(fā)放統(tǒng)一的《執(zhí)業(yè)證書(shū)》，并對(duì)證書(shū)進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)管理。下一步則會(huì)將每一位中介從業(yè)人員的從業(yè)經(jīng)歷、獎(jiǎng)罰情況都錄入信息系統(tǒng)，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)還將開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)功能，讓所有的機(jī)構(gòu)、被保險(xiǎn)人都能及時(shí)地了解每一位從業(yè)人員的從業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主體、監(jiān)管機(jī)關(guān)與保險(xiǎn)主體共同監(jiān)督管理。

　　提供誤導(dǎo)性解釋受限制

　　記者在市保險(xiǎn)中介協(xié)會(huì)所有會(huì)員單位簽訂的自律公約書(shū)上看到，該公約規(guī)定了各保險(xiǎn)中介公司應(yīng)公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，不得以任何不正當(dāng)手段爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)，不可貶低與詆毀其它公司，共同維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的公眾形象和社會(huì)信譽(yù)。

　　公約書(shū)顯示，各專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)承諾將以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)客戶(hù)的權(quán)利、義務(wù)和利益應(yīng)如實(shí)告知，不能提供誤導(dǎo)性的解釋?zhuān)�更不能隱瞞與合同有關(guān)的重要情況。在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中取得的客戶(hù)資料予以保密，不得拖延或滯留投保單或保費(fèi)，不得虛假申請(qǐng)批退，損害投保人、被保險(xiǎn)人或受益人的權(quán)益。

　　同時(shí)，該公約還明確了各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不得發(fā)生與投保人、被保險(xiǎn)人或受益人聯(lián)手，惡意欺詐保險(xiǎn)人的行為，不得通過(guò)向保險(xiǎn)公司、其它保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)從業(yè)人員收單、過(guò)單獲取業(yè)務(wù)，不得承諾向投保人、被保險(xiǎn)人或受益人給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其它權(quán)益獲取業(yè)務(wù)，并按規(guī)定確定營(yíng)業(yè)收入，不得