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滬壽險業念響誠信“緊箍咒” 秦曉華 每日經濟新聞[2006-05-26]
中國保監會新出臺《保險營銷員管理規定》的同時，上海保險業正為行業誠信度念響“緊箍咒”。上海市保險同業公會會長何靜芝昨日接受《每日經濟新聞》采訪時表示，目前正在加緊制訂“無理由退�！钡男袠I服務標準，有望年內出臺。
據悉，目前與“無理由退�！敝贫认嗯涮椎纳虾垭U業服務標準已擬出初稿，正在討論修改之中。何靜芝表示，“無理由退�！辈⒉灰馕吨谌魏吻闆r下，投保人可以就任何險種，向保險公司提出全額退保，而是指保險營銷員向投保人推銷保險時，如有不符合行業服務標準，涉嫌誤導或沒有作風險提示等行為，無論這份保單過了多久，投保人都可要求退保，全額拿回已交保費。
可見，“無理由退保”實施的前提，將是行業服務標準的確立。此外，并非所有保險產品都適用這一制度，這主要是針對分紅險、萬能險、投連險等投資理財產品，意外險等純保障型產品則不適用。
據了解，近年來隨著分紅險、萬能險等投資理財型保險的大量銷售，由營銷員誤導引起的糾紛也隨之增多。當投保人發現所購買的保險產品，并非最初設想的，往往要求保險公司退保。但由于保險產品的特殊性，只能領取遠低于實交保費的“現金價值”，大多要蒙受一定的損失。何靜芝表示，除了將實施“無理由退�！敝贫纫酝�，上海保險業還將重點推進營銷員的分類分級制度，從而為投保人在選擇保險營銷員時，提供明確的參考標準。
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