“自從幾天前我收到一條短消息說我中了一份意外險大獎之后,就不斷接到自稱是保險公司的工作人員打電話來推銷保險。”家住高新區的沈女士前日打進記者電話表示,由于自己近來并沒有打算買保險,對于這些騷擾電話,沈女士感到不勝煩心。
沈女士稱,自己的手機在兩周前收到一條短信,告之她中獎了,將免費獲得一份中美大都會人壽公司的一年期意外險。看到自己中獎后,沈女士開始納悶該到什么地方去兌獎
。此后一陌生人打進她的手機,稱是該公司重慶分公司工作人員,然后就為沈女士介紹保險產品。沈女士在電話中曾多次婉言拒絕,對方表示一定要將中獎保單送給她,不過此后卻一直沒有了下文。
沈女士表示,由于自己從來沒到保險公司咨詢過保險,他們是如何知道她電話的呢?為此她十分擔心是否有問題,所以想證實一下,以免遭受經濟損失。
帶著疑問,記者昨日以市民身份打電話到該公司重慶分公司詢問,一位工作人員向記者表示,公司的確在搞這方面的活動,而對于保單為何遲遲沒到,該人士表示,由于不知道具體情況,所以不便解釋原因。
記者隨后與保險監管機構取得了聯系。得到的答復是:該公司采用短信抽獎的形式來尋求客戶,屬于公司的一種經營行為,而如果市民感覺受到騷擾,則可以拒絕對方電話。
而對于該公司承諾給沈女士一份一年期意外險,如果在沒有另外條件限制的情況下,保險公司則應將保單贈與當事人,否則屬于欺騙行為。另外,像沈女士這樣的情況,可向消費者協會和保險行業協會等相關單位投訴,如果屬實,相關部門將作處理。
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