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本報實習記者 謝雋 深圳報道
被視為國內首例針對保險合同而非實質性理賠的糾紛案———友邦訴訟案日前以和解告終。關于和解是否意味著退保的問題，友邦重疾險訴訟案6位投保人的代理律師馬輝昨天表示不能透露，但他說，和解的結果對雙方都是有利的。
馬輝向記者出示了已征求過友邦意見的五點聲明，并特別強調其第五點是“我方的利益已得到了保護”，而不是“將得到保護”。顯而易見，友邦和6名當事的投保人已經達成了一個保密的和解，并可能實質性地完成了利益“兌現”程序。聲明的其它四點是：一，通過訴訟提醒公眾重大疾病保險中存在的若干問題，這一目的通過媒體的關注已經達到。二，已引起了公眾對重大疾病保險條款的重視。三，友邦承諾遵循已頒布或將頒布的適用于重大疾病保險的法律、法規或規章，并以有利于此前已與友邦簽訂重大疾病保險合同的被保險人的利益為原則。四，本案已引起了監管部門的重視，保監會已就規范重大疾病保險條款和銷售推出五項舉措，將進一步規范和完善重大疾病險市場。
“現在在我這里掛號的其他投保人還有10多人”，馬輝告訴記者，當天就有四五個投保人打電話來。馬輝所稱的“掛號”，就是指那些看到媒體報道后有意加入訴訟的友邦重疾險投保人。“就今后類似的處理方式，我和友邦已經達成了共識，那就是和解”。
馬輝拒絕透露本次和解的具體內容，但他表示：“當事人對和解很滿意，不滿意的話他們不會簽字”。而對媒體猜測的是否6位投保人完全達到了他們原先的訴求，馬輝只是以“他們有理由相信”應對。
本次重疾險訴訟雖已和解，但對友邦來說，這一波造成的余震似乎還將繼續。盡管友邦還沒有對和解一事發表正式意見，但可以看到友邦在處理這次危機事件上態度的轉變。
根據投保當事人記述，6位投保友邦“守護神兩全保險及附加重大疾病保險”的當事人，在今年1月20日向友邦深圳分公司發出《關于解除保險合同并要求返還保險費的函》。其理由是，該重疾險對某些疾病的釋義違背了基本的醫學原則，將導致該疾病發生后無法及時得到合理賠付。同時，當事人認為，友邦在與他們簽訂保險合同時，沒有履行如實告知義務，造成合同中顯失公平。但1月27日，友邦深圳書面復函，拒絕了6位投保人的全額返還保費要求。2月20日，6位當事投保人正式向法院提起訴訟，此訴訟案一度引起公眾和保監會的關注。
全程參與這次和解談判的馬輝律師說，友邦在談判后期的態度與前期相比有很大轉變。馬輝說，前后三次談判都是由友邦中華區副總裁帶領五、六名律師到深圳進行，而最后的和解是由中華區總裁來深圳簽署的。“我們談判的實質內容就是關于當事人的利益的訴求”。
記者注意到，談判期間保監會發表了解決重大疾病險現存問題的意見。對此，深圳保監局有關人士表示，此事件將會加快監管層對重大疾病險市場進行改革與完善的步伐。
就友邦重疾險糾紛和解一事，記者獲得了來自友邦上海總部的一份回函，回函內容幾近格式化，對本報提到的“重疾險產品”今后的市場策略等問題均未發表意見。友邦在回函中稱：此次事件將有助于公眾對重疾險產品的認知，并有利于保險市場進一步的發展與成熟。友邦會始終將遵循所在國家或地區的各項法律、法規作為首要準則，并將繼續遵守所有已頒布或將頒布的適用于壽險、健康險包括重疾險的各項法律、法規。
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