信息不透明作祟 分紅險陷退保困境 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年04月03日 11:52 每日經濟新聞 | |||||||||
秦曉華 每日經濟新聞 一度是理財市場上“寵兒”的分紅保險,如今正陷入廣泛質疑和大規模退保的困境。據《中國保險業發展藍皮書(2004-2005)》統計,2005年全國分紅保險的退保金額高達305億元,同比增長99.04%。
眾多分紅險客戶選擇退保,主要原因是實際分紅收益與預期懸殊甚大。分紅險在銷售、分紅等環節的信息不透明,是造成公眾心理落差的直接原因。 目前,在我國的分紅保險市場上,紅利分配有按“三差”進行的,也有“二差”或“一差”的;在分配方式上,有公司是按現金紅利法,也有公司按增額紅利法。這些方式的不統一,必然導致各公司保險產品費率的不同及日后實際紅利的差異。對投保人而言,信息不對稱大大增加了選擇比較的難度,很難產生準確的分紅預期。 保險業務人員在銷售產品的過程中,會向客戶展示“分紅保險利益測算表”等相關資料,以說明該產品未來可能領取的紅利。 但由于沒有明確說明基于何種計算方法,并不能對客戶產生正確的引導。此后,保險公司每年向客戶派發紅利時的“分紅通知單”,同樣不會明確告知客戶分紅的計算方式和分配方式等要素。這些做法都有可能導致客戶對分紅產生不準確的預期。 業內專家指出,在當前的市場條件下,僅靠各保險公司自發規范經營行為是遠遠不夠的,必須由政府在監管和制訂行業標準方面加強作為。 首先,應重視對客戶合理分紅預期的引導;其次,要健全保險公司分紅信息的披露制度;第三,應統一各公司紅利的盈余來源以及分配方式;最后,可加快指定精算師制度的設立,由獨立的精算師幫助保險公司設定費率和紅利分配方案。 分紅保險即保險公司在每個會計年度結束后,將上一年該類分紅保險的可分配盈余,按一定的比例分配給客戶的人壽保險產品。 分紅保險的紅利來源于死差益、費差益和利差益,業內俗稱“三差”;紅利分配的方式又分為現金紅利法和增額紅利法,前者是保險公司每年向客戶分配現金紅利,后者是保險公司以增加保額的方式向客戶分配紅利。在保險業發達的歐美國家,政府對保險公司紅利的產生和分配方式有著非常嚴格的監管,尤其重視分紅透明度和保單持有人的合理預期。在紅利分配方式上,各國規定不盡相同,但或以現金紅利法,或以增額紅利法進行分配,有利于投保人進行比較以及政府的監管。秦曉華 |