保險代理人：身份不明的尷尬

　　■本報記者楊婷

　　28歲的張成（化名）做保險代理人近兩年時間了，在此之前張成在一家國企工作，月收入5000多元。張成的決定讓很多人吃驚，他的妻子和朋友都明確反對他，他們認為賣保險是一件不怎么光彩的事情。

　　像個創業的個體戶

　　張成每天的生活和工作已融為一體，打電話約客戶、見客戶是他工作甚至生活的全部內容。“沒有上下班的感覺，約見客戶得配合客戶的時間安排。有時周末會更忙一點。”張成說，“整個過程就像個體戶在創業。”

　　作為保險代理人，張成和保險公司之間是完全平等的民事代理關系，他不是公司的正式員工，沒有基本工資，沒有社保、

　　在原來那家國有企業時，張成是有社保的，而且，是由企業每年替他交錢。現在張成的社保只能由自己續付，他每個月的收入除了要繳納

　　“我們很多賣保險的人還沒有基本的社保，也是一件很奇怪和很無奈的事情。我們與公司簽訂的是代理合同，上面寫明了我們不是公司員工，所以也不可能有社保。在合同里，代理人的身份雖然有點不清晰，但是很多代理人都不去細想。代理人似乎只有兩種選擇：做和不做。當然，你也可以質疑代理人的身份和待遇，但是不可能得到解決，如果你不滿意，只有選擇不做。”張成說。

　　張成和很多人一樣，對保險代理人的收入充滿美好憧憬：“有的代理人一年的收入可以達到四五十萬元，這些例子很鼓舞人。當然，我們都知道，大多數代理人的收入很一般，甚至很多代理人因為業績達不到要求而離開。”

　　張成現在的月收入為6000元左右，比在以前那個國企收入稍多一些。但現在的收入并不穩定，是與每月的業績直接掛鉤的。

　　“剛做保險時，每個月收入只有3500元左右，維持了半年時間，現在好些了。”張成說。

　　通常，保險公司在第一年之內對代理人會有一定的經濟補助，以保證當代理人的業績沒有達標的情況下，還能有些基本收入。但如果代理人連續兩個月業績不達標，就很有可能因此而離開公司。

　　張成現在每個月業績指標是10000元左右。如果他真的賣出1萬元保單，就能拿2500元左右的“提成”。加上公司另外給1000元的補助，張成實際的收入就是3500元。如果代理人超額完成了任務，比如1個月賣了2萬元保單，那么他這個月的收入就是5000元，公司則不會再給予補貼。

　　張成的工作時間不固定，上下班完全由自己安排。公司給代理人安排了辦公室，很多代理人處理業務也在辦公室進行，如與客戶簽單或向客戶提供咨詢服務等。每個星期張成要到公司開兩次會，內容是向上級領導匯報工作進展情況，以及代理人之間互相交流工作心得。當然，公司也對代理人進行一些職業培訓。

　　保險公司這種收入分配機制以及對代理人的管理方法，讓人對保險代理人的身份非常迷惑：如果代理人不是公司職員，公司為什么要給他們發補貼和進行培訓？如果代理人是公司職員，又為什么不能享有社保等基本待遇？

　　“很多客戶也問過我這個問題，我也回答不清楚。”張成說，“做代理人，感覺好像沒有退路，只能前進，因為如果業績不達標就意味著被淘汰。代理人這種機制就是這樣的：公司給你一個平臺，成功失敗全憑自身努力。把代理人說成創業者比較勉強，但也沒有更貼切的詞形容。”

　　期望那份安全感

　　近日有消息稱，國家有關部門有意將保險代理人制度改為職員制。如果保險代理人享受職員待遇，則意味著保險公司必須支付代理人基本工資，并為其繳納社保及住房公積金和提供其他相應福利待遇。

　　如此一來，保險代理人的身份明朗，基本權益也有了法律保障。

　　“我們都在意那份安全感，或者是歸屬感。我們是屬于公司的，而不是游走在公司邊緣的不明身份者。”張成說，“這不僅僅是一個基本社保的問題，更重要的是一種感覺。”事實上，自從張成自己續付社保開始，他的家人就表示了看法：由國企的“鐵飯碗”一下子成了“無業游民”，沒有基本保障，出了問題沒人管，成了野孩子了。

　　大多數保險代理人在從業之初會由親朋好友的圈子開始推銷，張成也不例外。張成向一位親戚推銷保險時，這位親戚對張成個人待遇比對保險更感興趣，這讓張成有點尷尬。

　　“很多人對保險代理人的印象都不是很好，對這個行業也有很多誤解。當我成了代理人后，很多朋友都很奇怪，在推銷保險的時候，他們總會問起我的待遇問題。特別是年紀稍大一點的人，會比較關心基本收入，當他們知道我沒有基本工資，甚至連基本社保都沒有的時候，往往會特別吃驚，不能理解。有人就直接對我說：你連基本保險都沒有，還向我推銷什么保險！”張成說，“還有些客戶會問我，公司什么都不給你，那你從我們的保費里得提多少錢啊？”

　　張成衷心盼望著早日成為保險公司正式職員，“不用交營業稅，散兵游勇也有了家”。但他也擔心改成職員制后，原先的提成比例會下降，從而影響個人收入。“另外，改變之后公司的成本肯定會上升，因此，不可能所有保險代理人都順利轉變為職員，但這樣一來，賣保險的人又會減少，公司業績又怎么保證？”

　　為了這份盼望很久但目前尚沒有定數的安全感，張成已經操了很多心，既有激動，更有疑慮。