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秦曉華 每日經濟新聞
中國保監會宣布啟動保險條款標準化，《每日經濟新聞》昨采訪了多位保險專業人士及消費者，他們紛紛表示，條款標準化僅為保護消費者權益的第一步，存在于保險業的種種不公有待逐步解決。其中不可抗辯條款缺位、舉證責任不公和分紅信息不透明，是保險業急待解決的三大問題。
我國保險公司多采取“寬進嚴出”的做法，承保時大門敞開，需要理賠時又常常以投保人“不如實告知”而拒賠，引發各種保險糾紛乃至官司。對此，擅長代理保險官司的上海聯合律師事務所貝政明指出，這在很大程度上是不可抗辯條款缺位引起的。保險公司“寬進”之后完全可以事后“嚴查”，無論是兩三年還是七八年后挑出毛病，都可以作為拒賠理由。據悉，2003年底最高人民法院曾發布《關于審理保險糾紛案件若干問題的解釋(征求意見稿)》，嘗試引入不可抗辯，但至今仍未正式出臺。
在保險糾紛中，保險公司常常要求被保險人自己舉證沒有帶病投保的健康證明，或者自己舉證保險代理人存在誤導行為。事實上，投保人很難在時隔幾年乃至幾十年后舉出這些證明。據悉，舉證不公的現狀有望在上海率先改變。上海市保險同業公會秘書長何靜芝表示，在上海準備推行的“無理由退保”政策中，如果投保人要求退保，舉證工作將由保險公司完成，否則只能全額退保。在目前市場上銷量巨大的分紅保險中，用于儲蓄分紅的保費只是客戶所交的總保費扣除風險保費、管理費后剩余的部分。對此，上海財經大學一位副教授表示，分紅保險是目前所有儲蓄投資型保險中最不透明的，保險公司每年分紅多少、按什么基數和比例計算，只有保險公司和監管部門清楚，投保人根本無從得知。
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