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2月28日，中國保險行業協會組織召開了人身保險產品創新與規范座談會，中國保監會主席助理陳文輝出席會議并發表講話。他強調，壽險行業應加強責任感和使命感，加強創新力度，使我國的人身保險產品逐漸形成自身的特色，為建設中國特色的保險業服務，不斷滿足人們的保險需求。
陳文輝對近年來保險業在人身保險產品創新規范方面取得的主要成績進行了系統總
結。他指出，近年來，特別是“十六大”以來，保險業在促進產品創新，規范產品經營、銷售，不斷滿足人們對保險的需求，服務于經濟社會和諧發展方面做了大量工作，取得了一定成績。人身保險產品經歷了從無到有、從少到多的快速發展過程，已基本形成涵蓋領域廣泛、門類齊全的產品體系，從業務規模看，2005年，我國養老保險保費收入778億元，同比增長30%，健康保險保費收入306億元，同比增長14.34%，總體呈現快速發展態勢；產品開發管理水平不斷改善，數據積累、經驗分析、產品定價等能力均有所增強，注重與財務、信息、銷售、業管等方面的溝通協調；保險社會管理功能日益凸現，積極參與社會保障體系建設，積極服務“三農”發展；行業基礎建設獲得進展，保監會始終致力于建立科學統一的產品定價標準和監管規定，2005年，新的行業經驗生命表編制完成，為壽險產品，尤其是個人年金產品提供了更為科學的精算基礎；通過改革產品監管制度，規范產品形態，規定預定利率上限，加強產品信息披露，規范產品經營，加強銷售行為管理等一系列措施，不斷加大產品監管制度建設和改革力度；大力推進條款通俗化，積極推進保單標準化，使消費者權益得到更好的保障。目前，我國人身保險產品發展還處于發展的初級階段，還存在很多問題；而且，隨著行業的快速發展，新的問題還在不斷產生。表現在產品方面主要有：自主創新明顯不足，一些產品存在“水土不服”現象；產品供需存在一定程度的脫節和錯位現象；行業基礎較為薄弱，一些行業標準缺乏，部分條款、術語缺乏統一性。
陳文輝要求，要積極推進產品創新，滿足群眾保險需要，一是解放思想，破除產品創新的“神秘觀念”，消除“壽險產品創新高深莫測且僅僅事關精算師和產品開發部”的認識誤區。產品創新是否成功，最終的檢驗標準是看能否滿足廣大消費者的需求。任何有助于提高消費者滿意程度、對現有產品的任何改造或改進都是創新舉措，都是創新的具體體現。二是產品創新應從過去較多借鑒國際經驗，逐步轉化到將借鑒國際經驗與密切聯系中國實際有機結合起來。三是產品創新要堅持自下而上、自銷售部門到產品開發部門的需求導向型戰略。公司應引導、鼓勵、要求產品開發人員積極聽取消費者、銷售人員、基層公司的意見和建議，從而使創新真正貼近市場，提高創新的有效性和針對性。四是產品創新要進一步細分市場。在城市地區大力發展保障類和長期儲蓄類產品，在農村地區積極開發“新簡易人身保險”產品，即“條款簡單、繳費靈活、保費低廉、保障適度”的意外傷害保險、健康保險和長期壽險產品，以滿足農村居民的保險需求，并通過授予制實現長期服務農民的農村營銷員持證上崗，切實為“三農”服務。
陳文輝強調，要不斷規范產品發展，保護消費者利益。一是研究制定行業標準條款。近年來，保監會大力推進保單通俗化、保單標準化工作，下一步將從廣大消費者最迫切需要的保險產品入手，整合行業資源，由行業協會組織有關專家學者，在廣泛征求意見的基層上研究制定標準條款，保護消費者權益。二是不斷完善產品監管制度。要進一步加強對銷售的監管，加強銷售中的信息披露，防范和打擊誤導；要進一步加強基礎建設，增強行業數據積累和開發利用能力，為開發適合消費者需求的產品奠定基礎；要進一步加強審批、備案產品的事后檢查力度，對于違反法律法規、有損消費者利益的保險產品，保監會將責成公司停售并對相關責任人進行處罰。
中國保險行業協會會長王憲章、中國消費者協會張德志以及部分保險公司代表和專家學者均參加了本次座談會并作發言。
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