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——訪人保財險深圳市分公司總經理降彩石
本報記者李焱
在今年春運高峰期間，深圳龐大的打工一族和普通工薪人士驚奇地發現：市場上出現了一種為他們度身定制的短期旅游意外傷害險產品，由人保財險深圳市分公司開展的“人保
伴您過大年”活動伴他們平安出行。這項活動因創意新穎、服務貼心，深受市場歡迎，相關產品一時成為春節期間離深人士的“搶手貨”。
人保財險深圳市分公司總經理降彩石在接受本報記者采訪時表示，“此次策劃‘人保伴您過大年’活動，這只是我們今年產品創新、服務創新和營銷創新等系列創新重頭戲的先聲。今后，人保財險將大力創新，內外兼修，全力創建業內最優秀的財險分公司。”
凸顯人保財險品牌價值
降彩石從總公司調任中國人保財險深圳市分公司總經理雖然為時不久，但這位“新官”上任后燃起的“第一把火”，就使財險同業刮目相看。
歲末年初，一向硝煙彌漫的深圳財險市場稍顯平靜，但深圳人保財險卻敏銳地抓住了深圳這座移民城市大流動性的特點，通過開展“人保伴您過大年”活動，以準確的產品定位和成功的市場營銷凸顯了公司的品牌價值，實現了社會效益和經濟效益的雙豐收。
“我們的目標是成為一家有價值的保險公司�！苯挡适硎�，“人保財險已經在香港聯交所公開上市。作為一家商業性保險公司，為股東投資提供回報，追求合理的利潤無可厚非。但是，作為一家有高度社會責任感的公司，我們應該盡可能把開展商業經營和履行社會責任結合起來，即在為客戶提供最好保險服務，為股東創造價值的同時，也對社會的和諧安定盡心盡力。”
推廣“伴我行”短期意外險產品是深圳人保財險公司在產品創新和營銷渠道創新方面的一次積極探索。意外險是財險公司與壽險公司的一個業務交叉地帶，目前的市場還做得不夠成熟。這次通過與深圳報業集團、各大銀行、車站碼頭合作，廣辟營銷新渠道，進行了一次有益的探索�！耙院笪覀儗⑼瞥龈嗟男庐a品，尋找更多的銷售渠道，為客戶提供更好的服務，為社會承擔更多的責任，同時也力求為股東創造最好的回報。這就是我們人保財險品牌的價值所在。”降彩石對此充滿信心。
全力建設創新型公司
中國加入WTO后的五年保護期已過，2006年保險市場激烈競爭的警報已經拉響。多年來，深圳人保財險公司已經樹立其自己鮮明的市場形象，有著優良的創新傳統，在全系統和全行業創造過數十個第一。面對新的市場格局，降彩石認為，作為深圳財險市場的領跑者，深圳人保財險公司要保持和擴大競爭優勢，就必須樹立高度的危機意識和憂患意識，完成從優秀到卓越的跨越。
降彩石表示：“我們的途徑是內外兼修，大力創新。對內要解決好增強公司凝聚力和充分發揮員工積極性問題，對外要落實好‘以市場為導向，以客戶為中心’的經營理念，以最好的產品和服務贏得客戶、開拓市場。”
在降彩石看來，“修外”就是堅定不移地按市場規律辦事，以市場為導向，以客戶為中心，不盲目跟風，不頭腦發熱，堅持實事求是這一根本，關愛和保護客戶利益，不折不扣地兌現公司對客戶的每一項承諾。在產品、營銷和服務等方面都要有所進步、有所創新。
“修內”則事關企業文化的建設、和諧組織氛圍的營造以及公司核心價值觀的重塑。降彩石提出，要把深圳人保財險公司建成一個美好的家庭，一所育人的學校，一個和諧的樂隊。
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