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林森
《廣州日報》近幾天連續報道了汽車騙保話題，引起輿論的關注和反思。據說現在羊城的六大保險公司正召開聯席會議，商討防范汽車騙保的應對之策。
騙保，以“騙”為生財之道，有悖社會公德，更不符
合商業道德，對正常的市場經濟秩序形成傷害，更會“占用”其他合法索賠人的資源，因此理應受到千夫所指；而保險公司聯手防騙保，維護、完善游戲規則，更是合理合法、善莫大焉。
然而，凡事都有兩面。比如，騙保一方面鉆了制度的漏洞，另一方面，卻無異于高調聲明：此制度此處漏洞多多……所以，從一定意義上說，有了這些“善于”找漏洞、鉆漏洞者，才有了制度不斷完善、更新的動力和壓力。
此外，人們更關心的是———保險公司防騙保的決心已定、方略施行，是否將對正常的保險索賠人造成間接傷害？這種擔憂絕非空穴來風。君請看，如今的個別保險公司，推銷保險時無不信誓旦旦、百般承諾、萬般保證，一旦出事要錢，則手續繁雜、門檻陡升，讓索賠人痛苦不堪，以至于有人戲稱曰：出來混，早晚都是要還的———當初推銷員千辛萬苦求著你買保險，現在輪到你求保險公司了吧！因此，很多索賠人面對畏途，最終往往自己掏錢了事。本來就索賠不易，再加上保險公司打出防騙保的戰旗，將對眾多索賠者均施以“有罪推定”，此后正常索賠人豈不更要大費周折了？古人云：投鼠忌器。這一成語通常用以表明顧慮太多，大多略帶貶諷之意。不過，筆者認為，在正常穩定的體制秩序下，如果為了捉一只老鼠而打爛一堆器物，這種做法固然痛快淋漓，卻未免傷及無辜，建設性不足、破壞力太大，成本過于高昂，實為今日中國社會之大忌。保險業防騙保，當然也不宜“投鼠不忌器”。
我們理解保險公司維護利潤的動機，也支持其防范騙保的努力和舉措，但我們更希望保險公司尊重守法客戶的正常索賠要求，一方面加大力氣打“狼”，另一方面通過打“狼”更好地保護“羊”，而不是傷及無辜。畢竟，只有客戶真正感到索賠渠道順暢了、門檻降低了，保險公司才能真正客戶盈門、財源滾滾。
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