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最近有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)的紛爭(zhēng)不斷，先有廣州某報(bào)的新聞《商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)內(nèi)藏玄機(jī)》，后有文章《在中國(guó)千萬不要買保險(xiǎn)》蜚聲網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外，接著有深圳6名投保人認(rèn)為某保險(xiǎn)公司重疾險(xiǎn)限制診療方法有失公允，要求全額退還保費(fèi)……以上事件矛頭直指保險(xiǎn)公司條款存在著爭(zhēng)論性的“貓膩”。
針對(duì)保險(xiǎn)合同因“專業(yè)性太強(qiáng)”而導(dǎo)致紛爭(zhēng)，保監(jiān)會(huì)早在幾年前下發(fā)了文件《推進(jìn)人
身保險(xiǎn)條款通俗化工作指導(dǎo)意見》，要求各保險(xiǎn)公司制訂的條款必須是“初中生可以基本看懂”。只可惜，這只是“意見”，并沒有提升到法律或者是行政處理高度上，因此，條款還是那個(gè)條款，“天書”還是那個(gè)“天書”，奈我如何？
近年，保險(xiǎn)已成為普通市民越來越普通的事兒，有關(guān)保險(xiǎn)的紛爭(zhēng)或者法律訴訟也不絕于耳——因此，網(wǎng)絡(luò)文章《在中國(guó)千萬不要買保險(xiǎn)》才引起如此轟動(dòng)，因?yàn)樗f出了大多數(shù)人的心聲——但保監(jiān)會(huì)這幾年好像也沒有什么大作為，即使如上海保監(jiān)局提出的“無理由退保”也只是偶然而為之的個(gè)別事件，并未影響到整個(gè)行業(yè)。
所以，為了讓保險(xiǎn)真正發(fā)揮“社會(huì)穩(wěn)定器”的作用，讓買與賣能真正公平公正地實(shí)施，保監(jiān)會(huì)或保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是時(shí)候站出來出一出手了——對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的方方面面實(shí)施監(jiān)管，制訂詳細(xì)的行業(yè)守則，并提高到行政處罰甚至法律的程序上，而且要嚴(yán)懲，無論是對(duì)買者還是對(duì)賣者。另外，監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須具備一批高水平的比保險(xiǎn)公司更專業(yè)的監(jiān)管人才，只有這樣，才不會(huì)被保險(xiǎn)公司牽著鼻子走路，真正起到監(jiān)管的作用。
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