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本報訊 (實習生 夏麗敏) 根據一份假委托書，張女士的工行牡丹靈通卡賬戶被民生人壽保險公司劃走1895.5元錢。而她此前從未購買過該保險公司任何保險。
張女士說，前天上午，她查看自己的工商銀行牡丹靈通卡存折時，發現一筆1895.5元錢款于12月20日被劃走。致電工商銀行查詢后，張女士得知這筆錢是作為保費被民生人壽保險公司劃走的。從未向民生人壽保險公司投保的張女士立即向民生人壽投訴。民生人壽經查
詢，表示存有張女士的委托書和簽名。
張女士說，經核實，這份委托書的客戶姓名確實是她的姓名，但性別是男，出生年月也與她的出生年月有出入。張女士想起自己的姓名和銀行賬號曾作為公司賬號公布在公司網站上。“也許是他們的業務員利用這個賬號做的假保單和假委托書。她的姓名很像男的，他們就把她想成一個男客戶了。”張女士的公司老板邦先生稱。
民生人壽保險公司客服部郭女士表示，張女士的保單和委托書確實是假的。昨天，這筆錢已全額退還給張女士。“工行在劃賬時并沒有確認客戶身份，究竟是業務員作的假還是別的原因，我們還在調查。”郭女士說。
記者撥打工商銀行95588咨詢到，工商銀行在劃保險費時只需根據客戶和保險公司的委托書劃賬，并不需要向客戶核實。
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