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12月12日，就浙江省工商行政管理局通報的保險合同審查結(jié)果，記者采訪了該局合同處有關負責人。該人士稱，目前尚無保險公司就審查結(jié)果作出回復。而記者從一家被調(diào)查的壽險公司工作人員處了解到，遲遲不作回復的原因是中國保險行業(yè)協(xié)會要求保險公司“統(tǒng)一口徑”。
日前，浙江省工商局就正在使用的577份保險合同進行審查，有2100條格式條款存在
違法性或不合理性等問題，主要涉及免除保險經(jīng)營者責任、加重消費者責任和排除消費者主要權利。其中，針對壽險條款的6個共性問題和15個個性問題。
為此，中國保險行業(yè)協(xié)會召開了研究浙江保險條款問題的專家會議，參加人員為涉及問題條款的8家壽險公司的產(chǎn)品開發(fā)部和法律部的負責人。這8家壽險公司包括中國人壽、太平人壽、民生人壽、太平洋人壽、新華人壽、泰康人壽、生命人壽和平安人壽。
據(jù)一位與會人士透露，同業(yè)協(xié)會要求：“壽險公司統(tǒng)一時間回復浙江工商局。對于共性問題，各公司在行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一指導下，統(tǒng)一口徑。針對公司個性問題，由公司負責解釋。”從記者獲得的會議資料看，上述8家壽險公司對浙江省工商局的部分“指控”作出了回應，但對于“保險人擅自設立保險‘等待期’，免除理賠責任”
等“違法性”且對保戶利益可能產(chǎn)生影響的條款，保險公司表示“不修改條款，需要專家進行論證”。
另據(jù)參與此次調(diào)查的工作人員透露，30家在該省開展業(yè)務的保險公司中有23家公司的合同存在不同程度的問題。
（本報《天下保險》專刊將于12月16日予以詳細解讀，敬請讀者關注。）
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