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營業部大單高手汪金榮:厚積薄發平常心


http://whmsebhyy.com 2005年12月09日 14:36 新浪財經

  湖北十堰,一個經濟很不豐腴的地級市,錘煉了一個保險營銷高手。2005年,中國人壽保險公司十堰分公司營業部的部經理汪金榮,以85.1萬元的保費再次榮登全市國壽營銷精英榜首。幾年來,她業績月月達標并領先,公司的次次排行榜都穩居前列,榮獲總公司新單銷售“一級金質獎章”,漸從一名壽險新秀成長為一名走出國門接總公司表彰的精英,并成功入圍成為百萬圓桌MDRT會員。

  成功有路勤為徑

  壽險有路勤為徑, 拜訪無涯苦作舟。自2002年元月,辭去了幼教工作,加盟中國人壽,三年多來,汪金榮風雨無阻每天堅持6訪,并曾創下一天有效8訪的紀錄。她以勤奮不輟的拜訪搭建了事業成功的基石,無論多苦多難,她都沒有放棄過。有一次,汪金榮經轉介紹到顧家崗去拜訪一位客戶,這已是她當天所拜訪的第6個客戶了,經過兩個多小時的講解和交流,客戶卻始終沒有確定投保意向,當離開客戶家中的時候已是晚上九點多鐘,不巧又趕上急陣雨,公汽早已停發,她在雨中等了近半個小時才攔到一輛出租車,淋得濕透的她,淚水直在眼中打轉,心里卻只有一個聲音,“我一定要堅持,堅持就是勝利,堅持就會成功”。正是在這一次又一次的艱苦歷練造就了汪金榮堅韌不拔的品格和永不放棄的信念。辛勤的汗水換來豐碩的成果:2002年年底,入司僅一年的她一舉榮獲營業部2002年度龍馬金獎、2002年度最佳新人獎并,同年被總公司授予新單銷售“一級金質獎章”,2003年度榮獲全省系統“荊楚雄師個人展業精英”獎,被總公司授予新單銷售“三級金質獎章”,2004年度榮獲全省系統“期交新單銷售榮譽獎”。

  執著追求無窮途

  面對一個又一個的榮譽,汪金榮并沒有滿足,在挑戰中實現的一次又一次的自我攀升使她認識到,真正的快樂和幸福是在不斷朝向目標努力拼搏時才能品嘗到的。今年年初,汪金榮為自己訂下一百萬的期交目標,預備晉級MDRT會員。而正是這個頗具挑戰性的目標,給了她頑強的斗志和進取心以及在困難中堅持下去的勇氣。

  今年6月份,正是全省系統 “巨浪行動”業務推動競賽的關鍵時刻,汪金榮剛好趕上兒子高考,在這個節骨眼上,做為一名母親,她要全心全意地給兒子當好“后勤部長”,作為一名精英,一向敢為人先的她更要率先達標當好標桿。為此,她付出了幾倍于他人的體力透支。每天早上,她總是天沒亮就起床,給兒子做好早餐,買好中午的菜,再匆匆忙忙趕到公司參加早會,中午,哪怕跑得再遠,她也得趕回家給孩子做好中飯,吃完飯后,又得抓緊時間去拜訪,當晚上拖著疲憊的身子回家,早已是萬家燈火。炎熱的酷暑天,別人都呆在室內享受著空調冷氣,她卻頂著烈日驕陽拜訪客戶。連續幾個星期的超負荷工作,累得她食不下咽,但是出了門,她又以飽滿的工作熱情投入到下一輪的拜訪中。高訪量為她贏得了源源不斷的客戶,公司每周舉行4場產品說明會,她場場必到,且邀約來的全是高質量的客戶,簽單率達到80%,在“巨浪行動”中再一次創下佳績,被省公司授予“特級功勛”稱號。

  也許執著本身就是一種力量,一種堅忍不拔的意志力,而正是這股強大的力量使汪金榮一直向前,永遠保持著一種“在路上”的狀態。下半年,公司推出的“八九聯動”、“車城精英在行動”和“韓信點兵”大型企劃活動,讓汪金榮又一次握住了助推自己達成個人目標的寶貴機遇,她緊緊抓公司提供的政策和后援支持,認真梳理客戶資料,找準目標市場,業績增員兩不誤, 8月底她不僅成功收獲了一張年交保費25.8萬的保單的同時,還成功增員一名,極大地鼓舞了伙伴們。

  真誠服務得人心

  功夫在詩外。汪金榮深刻地認識到,售后服務對于壽險營銷來講,是又一次推銷的開始。因此,她總是善待身邊的每一個人,成全周邊的每一件事,當過節或客戶生日時總是不忘寄上一張小小的

賀卡;當有空時打個電話捎去一聲問候;當順道時帶去一則行業的信息;當理賠時送去一份誠摯的慰問……對客戶的誠實經營、真心關懷幫助汪金榮將一個促成延伸出更多的促成。

  有一次在朋友聚會上,汪金榮偶爾結識了一位大型企業的財務部長,在不經意的交談中,汪金榮良好的外在形象和內涵氣質修養給這位客戶留下了很好的第一印象。過了不久,這位客戶因意外受了點輕傷,花了幾百元錢,抱著試試看的心態給汪金榮打電話詢問能否理賠,當時正好是中午下班,接到電話后,汪金榮連飯也沒顧上吃,就跑了過去,為了這個幾百元的理賠案,炎炎烈日下,她在客戶家、

醫院和公司之間多次往返,幫客戶收集住院資料醫療費用收據申請理賠,并在最快的時間內把理賠金悉數交到了客戶手中。從汪金榮身上自然流露出來的誠實和真心深深打動了這個客戶,后來這個客戶不僅自己又加保了30萬元保額的重大疾病保險,而且還陸續為她介紹了3個大客戶,每人的年交保費都在3萬以上,其中有一個客戶全家保費累計達20余萬元。

  誠信塑造優品牌

  汪金榮把保險當成一種事業,而不是一種謀生的手段或出路。為了更好地為客戶服務,她深刻把握中國人壽的企業文化和公司品牌優勢,不斷地在銷售實踐中總結產品特點,對于公司的新產品她總是自己先吃透弄懂、融會貫通,才向客戶介紹。為給客戶提供更加專業的服務品質,幾年來,她養成了關注國家政策導向,關注時事新聞信息的學習習慣,增強了市場敏感性,并及時掌握和利用相關信息,促進業務銷售。

  靠創新創造以智慧走正道發家興業的個體業主高先生,面對十堰眾多保險主體和多個保險銷售人員眾說紛紜的宣傳,一時無所適從,在巧合中他遇到汪金榮,幾次接觸,他驚奇地發覺,每次交談,他都能夠從汪金榮的話語中得到一些有益于自己商業經營的觀念、信息,而且在與客戶交流的時候,汪金榮,這位含蓄、矜持的精英總是以她獨特的方式靜靜地綻放、語調平和、充滿平和的真誠,在她身上找不到人們印象中銷售人員的咄咄逼人,這是一種氣度和胸懷,一種超然的智慧和力量。于是他一次性為自己和妻子辦理了鴻瑞保險,又為兒子辦理子女教育婚嫁保險,年交保費6萬多元。不僅如此,汪金榮還通過高先生的轉介紹,為高先生的十個朋友辦理了康寧終身、意外、醫療等保險,年交保費17萬余元,汪金榮說:優質客戶的朋友多數是優質朋友,這就如近朱者赤。這就是汪金榮做大單的奧秘。好心人為,只有不斷的修飾自己,不斷豐富和完善自己的內涵,那么外延拓展的空間就廣闊的多。

  成功的路上曾經遇到的困難現在都成為了保險人生中一個個精彩的片段。汪金榮認為,業精于勤,只有厚積而薄發,才能不斷超越自己、戰勝自己,那么,拼搏的道路上既使遇到挫折,為期不遠終會握手成功,因為積蓄實力就是長久的魅力。

  如今,汪金榮已成為中國人壽十堰分公司的一顆耀眼的明星,這不是因為她月月達標奪獎,也不是因為她簽大單簽高質量單,而是她用專業和誠信在客戶中形成了一個良好的口碑,真正成為當地保險代理人隊伍的一面旗幟。

  


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