信報訊(記者 仇兆燕)從本月開始,北京保監(jiān)局使用了新版的投保提示。與去年6月份推出的老“提示”相比,新的投保提示加強了對消費者購買保險時可能遇到的各種風險的提示。
目前一些保險營銷員在推銷保險時,一味夸大保險的功能,描繪產(chǎn)品未來可能帶來的回報,卻對消費者應該了解的投保風險等重要條款只字不提。針對這種情況,2004年6
月1日,北京保監(jiān)局要求保險公司和保險中介機構(gòu),必須履行基本的告知義務。
記者從北京保監(jiān)局了解到,新版“投保提示”加強了對消費者購買保險過程中直接影響切身利益的風險提醒。首先,“投保提示”增加了提醒消費者關注保險產(chǎn)品的保障功能,告知消費者親筆簽名的重要性,建議消費者長期持有保險產(chǎn)品等;其次,“投保提示”增加了投訴咨詢監(jiān)督電話等提示內(nèi)容;再次,2005年4月,北京保險行業(yè)向社會公布《車險理賠服務承諾》,新版“投保提示”因此增加了關于向保險公司索要《車險理賠服務承諾》等內(nèi)容。
此外,新版投保提示書將壽險原來的5類提示版本合并為《人身保險投保提示》統(tǒng)一版本。同時,新版“投保提示”采用更加通俗的語言,內(nèi)容也更加簡明扼要。目前,新、舊兩個版本可同時使用,舊版《投保提示》可并行用至2005年12月31日。
業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,購買保險時,保險公司應該把保單和投保提示書同時交給投保人,但有些保險代理人為了推銷保單,往往故意不給投保人提供提示書。遇到這種情況,投保人要主動向代理人索要或者撥打投訴電話。
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