保險(xiǎn)黑名單留下問題一串

http://whmsebhyy.com 2005年11月24日 04:47 深圳商報(bào)

　　泰康人壽營銷總監(jiān)蹇宏：

　　保險(xiǎn)“黑名單”留下問題一串

　　深圳商報(bào)記者袁磊

　　媒體昨天報(bào)道稱，明年起上海將建保險(xiǎn)行業(yè)“黑名單”，保險(xiǎn)代理人、中介機(jī)構(gòu)、公司高管、從業(yè)人員都納入“資信體系”。

　　泰康人壽營銷總監(jiān)蹇宏昨日表示，建“黑名單”反映了監(jiān)管部門規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)的努力，但建“黑名單”應(yīng)是一整套的機(jī)制，包括“黑名單”的仲裁標(biāo)準(zhǔn)、懲罰力度、如何彌補(bǔ)百姓受損權(quán)益等問題，都不是僅靠一張“黑名單”所能解決的。

　　誰是“黑名單”的仲裁者？

　　蹇宏指出，保險(xiǎn)業(yè)建“黑名單”的討論一直沒有停止過，關(guān)鍵問題是上“黑名單”的標(biāo)準(zhǔn)是什么？誰來仲裁從業(yè)人員是否違規(guī)？任何信用體系的形成，都要有一套系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。“黑名單”要達(dá)到預(yù)期效果，不能流于形式，必須要有一套可操作的標(biāo)準(zhǔn)，需要監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、政府、媒體各方面共同參與。

　　誰承擔(dān)“黑名單”的連帶責(zé)任？

　　“一線保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員流動性很大，如果他上黑名單后，拍拍屁股就走，責(zé)任該由誰來承擔(dān)？”對此，蹇宏主張要實(shí)行“株連”制度，代理人犯錯后，相關(guān)主管部門、公司高管應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　據(jù)介紹，設(shè)定保險(xiǎn)公司高管“禁入期”已不是新規(guī)定，但高管上“黑名單”還屬首次，這正是上海保險(xiǎn)業(yè)“黑名單”明年的重頭戲。“行業(yè)監(jiān)管要設(shè)高壓線、低壓線，有些高壓線根本不能碰。對情節(jié)嚴(yán)重的高管，必須嚴(yán)厲處罰，要求他們永遠(yuǎn)不能再進(jìn)入這個行業(yè)。”

　　誰來維護(hù)被損害的權(quán)益？

　　“黑名單”承擔(dān)起懲罰和警告從業(yè)人員的使命，解決了懲罰問題，但它無法解決的是老百姓

維權(quán)問題。

　　蹇宏指出，監(jiān)管不能成為一種“風(fēng)暴”，百姓利益需要持續(xù)維護(hù)。違規(guī)者上了“黑名單”，受其所害的百姓承擔(dān)的損失怎么界定？受損的權(quán)益由誰來補(bǔ)償？這是黑名單本身無法解決的問題。

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