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□ 本報記者 崔帆
一個成套的“忽悠體系”不單單是奔走于街市的代理人，坐鎮公司的“經理”們也參與其中，讓這種游戲變成了一個無休止的鏈條：懷揣銀兩的消費者，既然進來了，就很難走出去。
忽悠第一步：代理人巧言納客
“每年交1萬，總共交3年，7年后連本帶利投保人可獲得35000元！”這是當時買保險時代理人謝某對倪敏的承諾。
2004年4月，中國人壽保險公司某分公司代理人謝某利用“鴻鑫兩全儲蓄保險”的宣傳單，以高額回報“忽悠”倪敏入了保。那時候，謝某帶著他自己印刷的“存入10000元每年固定利息為466元”的宣傳單2000份，在鬧市區分發。
投資3萬，7年能掙5000？
倪看到宣傳單后，覺得此保險利息挺高，便動了購買的念頭，仔細向謝某詢問了該險種的情況。
謝某告訴她，“鴻鑫兩全儲蓄保險”是一種銀保產品，是銀行儲蓄的替代品。每年存1萬元，有固定利息466元，只要存款3年，7年后便可以得到利息3000多元，紅利則至少是2000多元。
謝某還把鴻鑫、銀行儲蓄、國債的投資收益情況進行了比較，又誠懇，又專業。倪覺得，購買銀保產品要比存在銀行劃算的多。
忽悠第二步：部門經理釣魚
倪敏回家后便拿出了謝某發的宣傳單，說服了家人。一周后就取了1萬元錢“存”了過去。
簽了合同10天后，她接到保險公司的電話，說謝某已經調離工作。
“要不是懂保險的朋友提醒，到現在我還會蒙在鼓里呢！”倪說。
今年她的一位懂保險的朋友看了合同后告訴她，如果7年以后取錢的話，相當于退保，要扣除5000多元，她最多只能拿到自己所交的3萬。
林女士找到該公司一位部門經理討說法時，這位經理不但不給她講合同上的內容，反而極力勸說倪繼續交錢，否則“得不償失”。
這樣，代理人退出，鏈條傳遞到了經理手中，而經理們的手段如出一轍：既然來了，決不讓你輕易脫身。
忽悠第三步：投保容易退保難
《財經時報》根據倪敏提供的電話，以其家屬的名義給謝某所在部門的經理打了電話，向他詢問事情的解決和進展情況。
他告訴記者，謝某私印宣傳單是違反公司規定的：所謂一年的固定利息是466元，這是代理人根據公司“每三年可以返還保額的9%”計算得來的。至于2000元的紅利，公司不能兌現。
“公司會對此事進行研究，給她一個滿意答復。”
第二天，當記者再次打電話到該保險公司時，一位經理表示，公司答應退保。
說來痛快，但執行似乎遙遙無期，直到現在，在答應退保后近1個月，當倪敏再次提出退保要求時，保險公司還是能拖就拖。
“退保肯定會退，但這些錢需要一段的時間來湊齊。”那位經理這樣解釋。倪覺得，對于一個總資產超過4500億元的保險公司來說，“需要一段時間”湊齊3萬元的保費，這是天下最大的笑話。
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