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保險產品應擺脫城鄉無差異現狀


http://whmsebhyy.com 2005年06月07日 09:15 金時網·金融時報

  本報訊 記者王小平報道 記者近日從縣域保險產品研討會上獲悉,中國人壽保險股份將著手改變過去保險產品城鄉無差異的局面,大力開發面向縣域銷售的保險產品,這將使壽險產品開發進入“因地制宜”時代。

  縣域保險的發展決定著我國絕大多數人口的保險保障狀況,也決定著我國保險業在國民經濟中的地位。中國人壽作為縣域保險業務普及率最高的壽險公司,不但向廣大農民兄弟
提供了廣泛的保險保障,其縣域保險業務發展速度也與公司整體業務發展基本同步,經濟效益不亞于大中城市業務,縣域保險業務的內在價值總體上優于其他業務。因此,中國人壽保險股份有限公司副總經理李良溫在此次會議強調,應該正確認識縣域保險。

  為了做好縣域保險工作,今年中國人壽出臺了《縣域保險產品組合指導意見》,李良溫要求中國人壽各分公司要因地制宜,積極創新,結合本地特點,加大對縣域保險產品組合指導意見的落實力度,同時也要結合當地實際情況,利用本公司力量,發揮主觀能動性,對縣域保險產品組合指導意見的落實情況加以正確引導,各地可以參考“指導意見”,設計出更多的適合本地特點的產品組合。

  李良溫提出,要想開發出真正符合市場要求的縣域保險產品,要準確定位市場需求。認真研究縣域居民的保險需求,根據實際購買力,分析不同收入居民的需求層次,結合縣域實際,開發低交費、低保障、方便購買的保險產品,考慮到縣域特點,認真研究農民在養老、醫療、意外保障等方面的需求,做到讓廣大農民“病有所醫,老有所養”,為農村建立全方位、多層次的商業保險保障體系。

  發展縣域保險不單單是產品的問題,很大程度上還取決于管理水平和服務意識,因此,李良溫認為,發展縣域保險要提高管理水平,縣域保險的業務管理要適應縣域保險的特點,普遍適用的業務管理規定有時候在農村就會變得難以操作,縣域保險的操作要相對簡單,縣域保險的宣傳要使用農民能夠理解的語言,縣域業務的展業時間也要符合農民兄弟的作息時間,縣域保險的展業方式要以上門服務為主,方便投保。

  李良溫表示,發展縣域保險必須注重加強誠信建設,縣域保險的售前咨詢要深入,幫助農民兄弟設計保險,爭取做到不讓農民多花一分冤枉錢;售后要定期回訪客戶,及時了解客戶的需求。優質的服務不僅會給公司帶來更多美譽,同時還豐富了公司的客戶資源。


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