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近年來，隨著滬上保險(xiǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，對保險(xiǎn)人才的需求急劇增加，各保險(xiǎn)公司紛紛招兵買馬，吸納良才。然而，長期的頻繁招聘也出現(xiàn)了一些問題，引發(fā)了對保險(xiǎn)代理人招聘工作的疑義。
這不，最近，某保險(xiǎn)公司的招聘工作，因采用了不當(dāng)方式，便引來一場非議。
事情發(fā)生在滬上一所著名高校。近日，該校論壇里，有學(xué)生貼出了某保險(xiǎn)公司在電話里冒充人才中介紹他去面試的經(jīng)歷，指稱保險(xiǎn)公司的招聘是“騙局”，于是，該校的招聘論壇竟把一些保險(xiǎn)公司列入黑名單。
筆者以為，保險(xiǎn)公司的招聘方法不妥，當(dāng)然可以批評。然而，因此就以偏概全地冠上“騙局”之名，恐怕也不可取。因?yàn)椋瑥谋ｋU(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀來看，無論中國保險(xiǎn)的做大做強(qiáng)，還是保險(xiǎn)公司自身業(yè)務(wù)拓展的需要，招聘代理人在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)都將會是一項(xiàng)必不可少的重要工作。
中國保監(jiān)會主席吳定福多次指出，人才問題是保險(xiǎn)業(yè)最突出的問題。僅是2004年一年，就有18家保險(xiǎn)公司通過中國保險(xiǎn)監(jiān)督委員會的審批開業(yè)。今年，中國保險(xiǎn)行業(yè)全面開放，外國保險(xiǎn)公司更是磨刀霍霍，將掀起新一輪的競爭狂潮。在此情況之下，人才匱乏與行業(yè)高速發(fā)展的矛盾越來越突出。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，人才匱乏已經(jīng)成為制約保險(xiǎn)公司發(fā)展的瓶頸。要解決這一問題，自然就必須吸收更多高素質(zhì)人才的加入，為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展“補(bǔ)血”。如果因?yàn)槠溟g出現(xiàn)的某些問題，就制止保險(xiǎn)代理人的招聘，無異是因噎廢食。
如何解決好保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展“補(bǔ)血”？內(nèi)外兼修，杜絕各種不良現(xiàn)象的產(chǎn)生是上策。
從內(nèi)部來看，目前，保險(xiǎn)招聘往往并不是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行統(tǒng)一組織和管理，而是將其委托給有一定資歷和職級的經(jīng)理人通過公司名義來進(jìn)行招聘，具體的方法也由經(jīng)理人決定。只要招聘的人員和公司簽約，這種代理人招聘就完全有效合法。可見，進(jìn)行招聘的經(jīng)理人對整個(gè)招聘過程有很大的自主權(quán)。正因自主權(quán)較大，這中間就難免會出現(xiàn)一些不該發(fā)生的問題，包括有一些經(jīng)理人為了獲取自身利益而采取一些不當(dāng)手段。出現(xiàn)這些問題怎么辦？可以嚴(yán)肅批評，如果違反相關(guān)法規(guī)，可以向責(zé)任部門投訴。另外，行業(yè)管理部門在整個(gè)行業(yè)內(nèi)，保險(xiǎn)公司也應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部建立起相應(yīng)的有約束力的管理和監(jiān)督體系，以進(jìn)一步規(guī)范有關(guān)經(jīng)理人的招聘行為。
從外部因素來看，平心而論，目前社會上對保險(xiǎn)代理人存在的認(rèn)識偏差，也是造成一些問題產(chǎn)生的原因之一。如果無法改變公眾對保險(xiǎn)代理人的輕視，消除擇業(yè)中對保險(xiǎn)代理人工作的誤解，那么文章開頭的“欺瞞現(xiàn)象”就無法根本上杜絕，保險(xiǎn)公司也就無法招到真正高素質(zhì)的人才。
話說至此，想到美國紐約人壽國際公司董事長兼首席執(zhí)行官白嘉禮說的話：中國保險(xiǎn)公司無論是老公司還是新公司，一定要站在對整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)負(fù)責(zé)的角度，重視培養(yǎng)自己高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。做到這一點(diǎn)，需要整個(gè)行業(yè)和全社會共同努力，從合理、規(guī)范、有效的招聘開始。
作者：小韋
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