訪金盛人壽總裁:以精英代理人打造競爭力 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年04月15日 15:30 人民網-國際金融報 | |||||||||
整個2004年,國內壽險市場負增長的頹勢,成為業內揮之不去的陰霾。此時,從金盛人壽保險有限公司傳來聲音:一直堅持走精英代理人模式的金盛人壽,去年保費收入逆市增長高達40%。 這讓金盛人壽總裁藍沛樂和其他所有員工都揚眉吐氣。藍沛樂坦言,金盛去年業績逆市增長的一個關鍵原因,就是已被金盛視為“基本法”的“中國代理人發展藍圖”(CAB)。在
前幾年的“投連險”退保風波,令代理人在消費者心目中的地位大為失色。代理人的業務素質,被壽險公司列入影響產品銷售成敗的原因之一。一年前,金盛人壽毅然率先于上海、廣州兩地實施一項獨一無二的代理人發展計劃CAB計劃,通過3B,即“Best Compensation,BestCareer,Best Support”,為代理人提供施展才能和實現夢想的舞臺。由此,金盛人壽也成為國內保險行業中首家在區域內統一實行同一代理人發展模式的公司。 對于一年前啟動“代理人藍圖”計劃,藍沛樂從未后悔,“走‘精品代理人’路線的一個重要原因在于,經過近十年市場的開發,目前的保險市場競爭已經告別了原先僅靠‘人海戰’就能完成業務擴張的粗放式經營模式。目前,金盛人壽的代理人近2000人,今年我們還會花一定時間和精力招募代理人并實施培訓。我們注重代理人的量,更注重代理人的質,盲目招攬代理人和挖角并不是我們的作風。”藍沛樂透露的這一計劃,背景是整個2004年上海壽險業代理人數量劇減7000人。 事實上,金盛人壽的“CAB計劃”實施1年多來,已經吸引了一大批有能力的保險代理人加盟。據悉,在上海保險代理界做得有聲有色的數位優秀代理人已經轉投金盛人壽門下。 這樣一來,難免要涉及近來上海壽險業非常敏感的“挖腳”話題,藍沛樂對記者表示,“按照金盛人壽的代理人制度,我們為代理人提供具有競爭力的傭金制度和完善的職業發展規劃。這樣,根據金盛人壽現行的傭金制度,專業能力愈強的代理人在金盛人壽能夠獲得市場中相對較高的回報,而能力不足的代理人的收入則會較低。”“此外金盛人壽也十分重視對于營銷團隊的培訓,自2002年起公司就從區域總部引進了由安盛集團與澳大利亞皇家墨爾本理工大學聯合開發的‘PEAK頂峰’的專業培訓課程。該課程在整個保險行業中也是比較先進和系統的。”帶有明顯“多勞多得”的中國傳統理念色彩的“CAB計劃”,再加上完善的職業規劃,保險代理人中的精英似乎沒有不換東家的道理。但藍沛樂一直向記者強調,這并不代表金盛人壽主動去同業“挖腳”,金盛人壽始終致力于發掘培養新入行的代理人精英。 藍沛樂坦言,金盛人壽的團險籌備工作已基本完成。今年2月,團險業務已獲中國保監會批準,團險產品目前也已向保監會報備。包括團險產品設計、人員培訓、系統支持等各項準備工作都在金盛人壽按部就班地進行著。與許多合資壽險公司一樣,對于擁有中法合資背景的金盛人壽而言,具有歐美資背景的大型跨國企業將是團險拓展的重要市場目標,與此同時,金盛也十分重視中國大型企業的團險潛力,將充分利用中方大股東及其商業伙伴的資源支持,作為發展金盛團險業務的另一重要途徑。 在金盛人壽將業務規模網至團體保險產品后,金盛人壽將來如何安排個人營銷、銀行保險和團體保險三大業務結構,成為今后金盛人壽懸而待解的一個問題。“金盛人壽的重心仍然會放在個險上,其次是團險和企業年金兩個方面。”藍沛樂說。
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