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產品名稱不誠信
案例一：意外傷害保險。意外傷害保險是傷殘保險。這種保險，對于一般的意外傷害，保險公司不負責給付。由于老百姓一般的意外傷害概念，經常包含了磕傷、碰傷等一般性的傷害，所以，許多人買意外傷害保險時，被意外傷害保險的名稱誤導了。
案例二：重大疾病保險。重大疾病保險是只保若干種特別的重大疾病的保險。所謂特別的重大疾病，就不是一般的重大疾病，其中多數疾病，都能很快置人于死地。
產品設計不誠信
案例一：投資型保險，保險的投資往往不是一般人理解的投資，其回報，也不是一般人理解的回報。但投資理財保險中，經常沒有清晰、全面、公正的說明。
案例二：三年、五年返還型保險。這類保險，可以讓人們三年或五年領取一次錢。許多購買者在購買時，往往誤以為有非常高的回報率。但實際上，這類保險，根本沒有那么高于其他保險的回報。保險產品設計者設計此類產品時，應用了普通人對金融知識欠缺而產生的思維“誤區”。
招收人員不誠信
案例一：保險公司在招聘推銷員時，經常列明不招收有從業經驗者，理由是建立更好的企業文化。但實際上，保險公司這么做，往往還有一個不能直說的目的。對于保險推銷員來說，推銷保險，經常要從身邊最近的人開始，也就是所謂的“展業先斬親友”。顯然，如果一個人已經有了從業經驗，通常就已經展過了親友的業。
案例二：招收所謂儲備經理、理財顧問等等。許多保險公司招收推銷員不說是招收推銷員，說是招經理、招顧問。顯然，一般人理解的經理、顧問不會是推銷員。但在許多保險公司，卻美其名曰儲備經理、理財顧問等等。
案例三：入職培訓。有大量的人在入職前被許以若干的底薪，然后才答應培訓。但實際上，人們交過培訓費，參加培訓后上崗時才發現，所謂的底薪，是以立刻完成任務為條件的，銷售任務如果不能在短期內完成，根本沒有保底薪金。
銷售過程不誠信
案例：推銷員不如實告知免賠責任，夸大保險功能，不告訴消費者可以十日內退保，將保險投資儲蓄功能夸大，將保險與銀行儲蓄進行不恰當的比較，謊稱越小買保險越便宜等。
追蹤報道：
信報訊(記者仇兆燕)“最損害消費者利益的，不是保險霸王條款，而是保險的不誠信。”昨日，針對中消協公布的壽險和車險方面不平等格式條款，長期從事保險維權工作的譚笑提出了自己的看法。
對中消協的指控，中央財經大學保險系主任郝演蘇教授認為，“中消協的指控只是個別公司的情況，并不能反映整個行業，其中有些反映了保險業目前存在的問題，但也有些片面。”
曾長期從事保險案件研究的邦信陽律師事務所的律師牟子建也指出，不論是從理論還是從實務角度看，中消協對保險的指控并不能完全成立，這些條款的內容是保險業自身的特點所決定的，而消費者產生這樣的看法的原因是由于他們對保險缺乏了解。
譚笑認為，保險業失信的危機大于“霸王條款”，保險代理人在推銷產品時是按照保險公司要求的推銷流程向客戶進行介紹的，其中很多細節他們不會主動告訴投保人，在人們購買保險之后發生保險事故需要理賠時，才發現實際的情況與當初的介紹存在出入。
而針對“霸王條款”，譚笑說，除了提高人們對保險的認識程度外，保險公司還要盡快使保單通俗化，在一些容易引發問題的條款上應該加以注釋，一些非常關鍵的內容例如退保有損失等應該加以突出。
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