新浪財經訊 2012新浪金麒麟論壇于11月20日在北京JW萬豪酒店召開,本次論壇主題是:“新周期中的經濟改革”。中央財經大學保險學院院長郝演蘇[微博]在發言中表示,做保險不是為了賠,而是幫助客戶減災防災。以下是郝演蘇發言實錄。
郝演蘇:
我們講保險的盈利來源有兩方面,承保和投資收益,壽險大家更多關注投資收益,財險在產品結構環節找出點來,提高防災防損費。做保險的,簽了保單之后,出事找保險公司,而這個環節,風險的監督幾乎為零,中間的環節少了,風險管理不到位,這樣做買賣是不對的。做保險不是為了賠,而是幫助客戶減災防災,幫助客戶不得病,健康運動,這是主要目的。現在保險業經營狀況是本末倒置,拿了保費進入新的市場獲取收益,外圍環境稍有風吹草動,就影響了利潤。保險業應該堅持兩個輪子平行走,服務不光是銷售服務、售后服務,還要幫助客戶做安全上的指引,但是目前在中國做到這一點很麻煩。
防災防損費提出來了,到底多少用于幫助客戶防災減災,很多保險公司做法都比較糟糕。