4月26日,民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司電子商務(wù)平臺———“民生在線”(http://www.minshengonline.com)正式開通,其功能包括信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)銷售和服務(wù)三大方面。消費(fèi)者足不出戶就可以全天候購買民生人壽的保險(xiǎn)產(chǎn)品,便捷、高效地享受包括保險(xiǎn)單余額、續(xù)期、交費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù)和代理人信息查詢,保險(xiǎn)單相關(guān)信息變更等服務(wù)。
為了保證客戶信息的私密性和安全性,“民生在線”對服務(wù)實(shí)行會員制管理方式。
會員包括個人會員、團(tuán)體會員和代理人會員三大類。會員通過密碼登錄,享受服務(wù)。個人會員可以在線查詢保險(xiǎn)單信息,在保險(xiǎn)合同允許的范圍內(nèi)對投保人、被保險(xiǎn)人相關(guān)信息進(jìn)行變更,還可以查詢保險(xiǎn)單清單、續(xù)期保險(xiǎn)單清單、應(yīng)繳費(fèi)日期、驗(yàn)證代理人身份等。團(tuán)體會員可以在線查詢集體賬戶余額及個人賬戶明細(xì)。“民生在線”還推出了注冊會員積分活動。根據(jù)不同情況,會員可獲得不同等級的積分,積分累計(jì)達(dá)一定數(shù)量后,會員便可享受不同程度的優(yōu)惠服務(wù)。(余喆)
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