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信誠人壽:暗戰中國布局


http://whmsebhyy.com 2006年03月01日 09:12 中國經濟時報

  -本報記者姜業慶

  曾喊出“中國保險市場沒我不完整”的信誠人壽首席執行官CEO謝觀興日前來到了北京。

  擁有26年海外保險從業經驗的謝觀興,堪稱一介保險奇才。自加盟信誠后,不僅成功
運作了經理人計劃、通俗化保險合同文本、還以迅雷不及掩耳之勢極速擴張信誠的營銷網絡。謝觀興又會有哪些新動作?

  重點鞏固已有業務

  “信誠人壽在中國有一個快速發展的戰略,我們會加快新市場的開發速度。”謝觀興說,“我們的策略是集中營運。以廣州為大本營,迅速開發新點。如果布點城市分布太松散,經營未必能做到高效。所以我們選擇在一個地方著重發展,力求最終使其發展成熟,以形成整個中國的布局”。

  目前,信誠人壽已經完成了在華北與華南中心城市的布點。華北地區形成了以北京為圓心,輻射天津、

石家莊等周邊地區的格局。為了整合華南區域資源,信誠人壽增加了廣東地區的網點,制定了大廣東計劃。

  “不過,我現在的任務就是管好核心業務。”謝觀興說,目前的任務是鞏固每一個分支機構,鞏固他們的實力和業績,建立網絡不能太快,應該是逐步地前進。

  出生于馬來西亞的謝觀興以其剛從印度回來的經歷說,保誠在印度已經5年了,有6萬個代理人,有超過100個分支機構。那么,在這5年之內怎么管理和開發這100個分支機構呢?原因在于印度成本非常的低。為什么?因為有很多不是保險公司的核心業務,一個保險公司應該把非核心的業務外包去給比自己做得更好的企業。當整個信誠在中國發展更大的時候,有哪些業務哪些工作可以外包給更專業的人去做,這樣效率會更好,品質會更佳。

  當記者問幾哪些業務可以外包時,謝觀興說,比如說,找職場、開發、

裝修就是一個很簡單的例子,在印度這些都是專門外包的。為什么我們要花時間去想,該找一個怎么樣的職場,該怎么去裝修這不是保險的主要業務。“我們關注的應該是在保險上,我要拿出這個精力集中在保險的開發管理上,其他的事情可以讓給別的專業企業來做,我們只是要求他們就可以了”;“我們應該好好地管業務,好好地去想策略、如何發展這個市場和怎么栽培人。尤其我們信誠剛開始,以后分支機構會越來越多,管理也將會系統化,這使得我們的流程會越來越簡單,成本也將會降低。這個成本的降低不止是錢本身,還有時間”。

  交叉經營 “有準備地等待”

  從國內相關政策來看,信誠人壽和信誠基金目前還不能實現相關業務的交叉銷售,人壽這邊不能代理基金,而基金那邊也不能代理人壽的業務。“如果在政策允許的范圍內合作開發投資產品,這會是我們的強項。而且一直以來我們的業務發展得比較快,通連產品占的比重也比較大”。面對這種尷尬,謝觀興告訴記者,“在馬來西亞,我們的壽險業務是全國第一的,而在那里我們也有一個非常好的模式,可以看得到怎樣讓基金跟保險這兩個公司互相配合,不管在產品的研發,還是渠道的交叉,這方面,我們都是很有經驗的。我們是有準備地等待。”

  人才儲備未雨綢繆

  中國市場上大部分險種都需要通過保險代理人銷售,因此在保險產品、銷售渠道、保險策略日益同質化的大趨勢下,只有人力資源的差異不可抹平,所以只有人才是保險公司最珍貴的資源。

  謝觀興說,正因如此,各大保險公司在吸引人才、加強人力資源培訓和留住人才的全方位較量中絞盡腦汁。信誠人壽自成立以來高度重視人才的培養和人力資本的積累,根據代理人在不同階段的需要,為他們量身定做富有特色的培訓計劃,不僅吸引了大批保險精英的加盟,更培育出一大批忠誠、專業和敬業的保險人才。

  據悉,信誠人壽目前已圈定了一部分未來老總的“種子選手”。這部分人才可以分為三個層面,第一個層面是:在6個月至1年內,信誠人壽即將開設新的分支機構所需要的高層管理人員,這包括蘇州分公司,以及下一步準備進入但尚未獲批的一些城市。第二個層面是:在2年內,隨著地域限制的放開,信誠人壽的分支機構將延升至廣東省內,如佛山、

東莞等珠三角地區,這些支公司的老總人選也已確定,并按計劃進行培養。第三個層面是:在未來5年內,信誠的網絡將延伸到全國更多的城市,如南京、成都等地,這部分人才將成為信誠人壽布局全國機構的負責人。

  值得一提的是,信誠人壽首創的經理人培訓計劃。這套計劃主要針對一些有相當工作經驗,不具備保險經驗,但具有銷售和管理素質的人才,以直接培育頂尖外勤銷售高手和優秀主管為主。


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