太平人壽開通網絡客戶服務 | |||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2005年07月13日 09:45 金羊網-新快報 | |||||||||
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新快報訊（記者 葉志明）近日，太平人壽廣東分公司率先開通了客戶服務專用郵箱，將客戶服務延伸至網絡信息平臺，極大地提高了服務效率。據悉，這是廣東市場上首家開通網絡客戶服務郵箱的壽險公司。 據介紹，在開通客戶服務專用郵箱后，市民只要發個E-mail就能在第一時間得到保險專業人員詳盡的解答。
開業三年多的太平人壽廣東分公司保持著零投訴率，并堅持100％電話回訪，得到市民的認同。 | |||||||||
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