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2005年6月22日，中國人壽保險股份有限公司在上海召開了“國際品質和產能雙認證啟動大會”。該公司今年將率先在上海分公司試點國際認證，并將逐步在各地分公司推廣。
中國人壽引進的兩大國際認證分別是國際品質大獎(IQA)和產能大獎(I AP)。據了解，兩大國際獎項是由美國壽險營銷與調研協會(LIMRA)頒發。LIMRA成立于1916年，總部設在美國康涅狄格州哈特福德市，自成立以來就在全球范圍內為提升保險行業的銷售品質不斷
工作。
LIMRA產能大獎的標準是業務人員的產能，時間期限是上一年度，即一年內業務員的產能績效。而品質大獎強調的是產能、持續率、長期認證和無投訴記錄，即連續兩年中每年保單貢獻量至少在30件以上，上一年度的保單持續率達到90%以上，無顧客投訴，并提供連續25年的認證。全球(北美地區除外)約有40000名保險代理人取得認證。
IAP和IQA與保險業內耳熟能詳的百分圓桌會員資格認證(MDRT)有著一定區別。MDRT的關鍵評選標準是首年傭金，強調代理人的產能，在全球保險業內也具有強大的影響力。IAP和IQA除了業績之外，還更看重代理人的持續率，無投訴記錄等業務品質指標，并可以實現長期跟蹤認證，但因為引入中國時間略晚，名氣較MDRT略低。目前中國各大保險公司由約600名代理人取得品質大獎認證資格，但是相對國內一百多萬營銷代理人，數字還遠遠不夠。
(崔燁)
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