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本報記者 徐 炯 陳 懇 上海報道
5月15日上午10點，在上海浦東香格里拉酒店，59歲的美國人唐納德·謝帕德(Donald J Shepard)非常興奮地告訴記者，他和公司的年輕管理人員去貴州農村體會了真正的中國國情。“北京、上海，不是中國的全部。去那里看看，才能更好地了解中國。”他說。
唐納德是荷蘭全球人壽(AEGON)保險公司董事長兼CEO。作為全球十大的保險集團之一，創始于1844年的AEGON管理著全球3000億美元資產，但卻是涉足中國保險市場較晚的跨國保險集團。直到2002年5月，AEGON和中國海洋石油總公司，按各自50%的出資比例，合資成立了海康人壽保險有限公司。
2005年4月，獲保監會批準，海康人壽在北京成立分公司，并且海康人壽的注冊資本也將從3億人民幣增加到6億人民幣。
在北京分公司開業之際，唐納德來到了中國。在上海期間，他接受了本報記者的獨家專訪。
大量出售非核心業務
《21世紀》：今年以來，各國監管機構都特別強調保險公司的治理結構。在加緊監管的情況下，AEGON的治理結構是如何調整的？
唐納德：AEGON在全球都有非常廣泛的治理經驗，AEGON在紐約是一家上市公司，我們要達到美國很多公司治理方面的要求，包括新出臺的《塞班斯》法。
另外，AEGON的總部在荷蘭，荷蘭專門有一個公司治理委員會，委員會曾出臺以一個人的名字命名的法案，這個人就是我們監事會的成員。你可以想象，我們在公司治理上的要求有多高。
《21世紀》：由于實施了新的國際金融報告準則(International Financial Reporting Standards)，2005年第一季度AEGON的盈利有所下降，這對AEGON的影響有多大？
唐納德：一般而言，我們不會對公司的財務表現做任何預測。這有兩個方面原因，第一，財務的結果很大程度上受到金融市場以及利率等因素的影響，很難去預測；第二，第一季度美國推出新的會計標準，所以財務指標發生變化也是正常的。日常決策的時候，我們還是更多采用營運收入、內在價值來指導決策。
按照新的標準，我們一季度的日常營運收益下降5%，但是如果按照內在價值計算，我們的表現還是相當不錯的。采用新的會計準則之后，以后的預測難度會更大一些。
《21世紀》：2004年AEGON出售了大量不屬于壽險類的非核心業務，這一戰略性調整現在進行到哪一步了，這是不是在監管日益加強的情況下，增加獲利能力的措施？
唐納德：其實，AEGON的非核心業務已經出售得差不多了。目前還剩下不多的幾項，但是其重要性不如已經出售的那些。AEGON現在的主要經營精力都放在核心業務的拓展上，出售非核心業務的確是為了增強核心業務的盈利能力，這也是AEGON長期以來堅持的經營策略之一。
《21世紀》：AEGON現在的戰略是要增強公司的獲利能力，但AEGON也在不斷地投資人壽業務。從常理上說，新成立的壽險公司需要3-5年才能實現盈利。在短期和長期收益這點上，是否存在矛盾？
唐納德：壽險和養老金業務是一個長期的業務，所以每次進入一個新的市場，或者向市場推出新的產品都特別需要有耐心。否則一旦犯錯誤，其后果在很長時間里都不會消失。
盡管如此，我們對新興市場的業務仍然是非常看重的。對于一個新的市場而言，3-5年能盈利已經是很不錯的。AEGON在考慮進入新的市場投資時，也會設置一個投資的上限，一般不超過凈收益的3%。在2004年的新增業務中，15%來自新興市場。
實現有利可圖的增長
《21世紀》：AEGON一直采用權力下放的組織模式和本地化經營策略，對中國的合資公司也是采用這一策略嗎？
唐納德：我們對于本土團隊的培養非常重視。在研發、市場開拓、品牌管理方面，給本地團隊相當大的決策權。
我們對于公司審計、風險控制和公司財務方面采用集中管理。總部對于本地團隊的約束體現在資本的話語權上。因此，本土團隊需要達到總部所要求的投資回報率。
我們的合作伙伴是一個非常國際化的企業，經營管理非常好。最后，我們有AEGON大學，即所謂員工培訓計劃。AEGON每年挑選40名左右優秀的員工，在美國接受兩個星期的培訓，再過一年，他們還有一個機會在歐洲進行學習訪問和交流。
《21世紀》：相對于美國友邦保險、德國安聯等其他國際保險集團，AEGON無疑是一個后來者，AEGON會不會采取較快的擴張速度來追趕競爭者？
唐納德：我不這樣看。因為中國市場的容量非常大，機會非常多，即使競爭多一點，大家都還是有機會。
另外，晚進入中國市場，其實也是有好處的，后來者可以從先行者那里學到很多東西，避免犯一些錯誤。其實，先行者為后來的公司培養了相當多的專業人才，這對我們也是有利的。我們希望自己的業務增長，但是增長的同時，我們更強調增長的質量，例如分銷渠道的拓展等。總之，AEGON要實現有利可圖的增長。
《21世紀》：隨著業務的快速擴張，保險公司將面臨償付能力不足的可能。AEGON是否有隨時追加海康人壽資本金的計劃？
唐納德：首先，AEGON不會追求過快的擴張，AEGON注重增長的質量和在中國市場的聲譽。為保持公司的償付能力，通過增加資本等手段我們都會考慮。中國團隊最終實現的目標是要為股東提供滿意的投資回報率，保證股東的投資回報達到要求。
《21世紀》：除壽險外，AEGON還有其他的業務，例如養老金、資產管理和相關業務，中國市場目前只有壽險，其他幾項業務何時引入中國？
唐納德：AEGON非常注重產品的創新，非典時期，海康是國內外資公司中唯一一家開發相應保險產品的公司。AEGON期待在適當的時候，向中國市場引入公司養老金業務的經驗和專長。上個月，海康人壽的團險業務獲得批準，我們已經可以開展團險業務。另外，我們對資產管理業務也比較感興趣，這對于保險公司以及養老金業務、企業年金等資金運用都非常重要，我們正在積極尋找合適的合資機會進入中國市場。
(本報記者趙萍對此文亦有貢獻)
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