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美國最大的相互保險公司———紐約人壽4月12日迎來了160周年慶。昨日，紐約人壽國際公司常務(wù)副總裁兼首席營銷官埃瑞克·坎貝爾先生來蓉，為海爾紐約人壽成都分公司“鼓勁”。從一名普通的保險代理人到常務(wù)副總裁兼首席營銷官，28年的工作經(jīng)驗讓埃瑞克·坎貝爾先生對保險代理人有更多的發(fā)言權(quán)，記者就業(yè)界和市民關(guān)心的話題對其進(jìn)行了專訪。
代理人入選標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)外有別
記：紐約人壽在美國招聘代理人有什么樣的要求？
坎貝爾：最低學(xué)歷應(yīng)相當(dāng)于大專，當(dāng)學(xué)歷相對低的時候，就要看應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗是否足夠。面談的時候，我們要看他有無銷售能力。通過填寫問卷，來看他有無學(xué)習(xí)能力，有無成功欲望和賺錢欲望，有無應(yīng)付長時間工作的能力，有無誠信，財務(wù)上是否健康等。入選者和應(yīng)聘人數(shù)之間的比例為1：20。
記：海爾紐約人壽在成都招聘時，為什么要求代理人必須具備大專及以上文憑？
坎貝爾：可以這么解釋，紐約人壽在美國有160年歷史，經(jīng)驗可以作替補(bǔ)。而海爾紐約人壽在中國開業(yè)僅兩年，在成都銷售保單僅有短短的4個月，所以要嚴(yán)格地在學(xué)歷上劃線，等以后有了足夠的經(jīng)驗再適當(dāng)放寬。
對代理人提出學(xué)歷要求有必要
記：中國保監(jiān)會近日出臺了《人身險銷售規(guī)范管理辦法》(征求意見稿)，其中要求壽險公司銷售人員有本科以上學(xué)歷，或大專并有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗。您認(rèn)為，對學(xué)歷提出這樣高的要求是否有必要？
坎貝爾：有必要，這個門檻的要求并不過分。良好的教育是成功的基礎(chǔ)，為客戶提供壽險服務(wù)尤其需要如此。許多壽險產(chǎn)品特別是投資型產(chǎn)品，是非常復(fù)雜的金融產(chǎn)品，接受過良好教育的代理人對這類產(chǎn)品的理解和講解能力更加有保障。
記者董天剛
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