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“3·15”將至，消費者購買保險如何維權也是一個熱門話題。有關專家介紹，中國保險業還處在比較初級的階段，消費者只有使自己變得更加理性成熟，運用各種權利保護自己的利益，才不至于落入一個個保險“陷阱”。在維權過程中，投保是一個重點環節。
人壽保險的合同是長期的經濟合同。購買時，消費者必須具備合同意識。一旦簽下自己的名字，就意味著在未來相當長的時間里，認可了合同的全部內容。
實踐中，保險糾紛最多集中在兩個方面：一是消費者投保一份壽險，一段時間后發現“不合算”，要求退保，結果只能領回非常少的現金價值；二是生病接受治療，保險公司以客戶投保時“未如實告知”為由拒絕賠償。
出現第一種情況的消費者，往往是因為投保時，尚未真正了解產品的內容，就簽下了合同。在投保時，客戶除了要聽取代理人的介紹外，關鍵是自己要仔細閱讀保險條款，特別關注保障范圍和免責條款等內容。如果仍不清楚，可以撥打保險公司的客服熱線，進行電話咨詢。
而第二種情況，一方面有可能是消費者投保時不慎所造成的，另一方面也反映出目前我國的保險法規、醫療衛生體系的不健全。
首先，投保時必須認真對待保險公司要求填寫的“健康告知書”。對于各選項中所要求填寫的自己或家人的健康狀況、病史以及有關健康的生活習慣都要仔細回憶，如實填寫。如果自己確實不清楚，也要告知保險公司并作備案，由對方安排體檢。這樣做，是為了盡量避免日后因“未如實告知”引起合同糾紛。
實際操作中，保險公司在理賠時，通常會去醫院調閱病歷，一旦發現有相關既往病史，客戶哪怕在多年以前的投保單上，沒有“如實告知”，往往也會遭拒賠。(秦曉華)
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