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荊楚網消息 (楚天金報) 記者 饒純武 實習生 金依萍 孫亞瓊 報道：交了7年的人壽保費，被保險人黃先生突然身亡，理賠時才被告知保單無效。如今8個月過去了，保戶也沒有得到一分錢的賠償。
1997年，漢陽的段女士為其丈夫黃先生購買了一份中國人壽的“為了明天”保險，每年保費1190元。約定若在投保期間發生疾病或傷亡，保險公司可以進行賠付。就這樣，段
女士每年都按時繳納保費。
2004年7月，黃先生因病突然去逝。其家人去保險公司辦理理賠，不久就接到保險公司拒賠的通知，黃先生1997年之前曾因高血壓疾病住院，而死因又是高血壓。因在購買保險時，保戶沒有履行如實告知，所以保險公司拒賠。
段女士趕緊找出原始的投保憑證，發現投保人健康狀況的表格中，都有自己的簽名，但筆跡卻是業務員程某的。段女士找到程某，程承認是自己代筆的，當初考慮到“段女士太忙”。
昨日，記者與段女士一起來到人保武漢分公司，有關負責人表示，將為段女士申辦全額退保手續。這樣，保險公司已經承擔了傭金和責任準備金。據介紹，其業務代理人員有5000人左右，素質參差不齊，公司將追究業務員的責任。與此同時，對于新購買保險的客戶，保險公司現在增加了電話回訪制度，以杜絕類似“代筆”事件的發生。
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