保險理賠服務將有標準可循

　　本報訊 記者從昨日在鄭州召開的全國保險行業協會秘書長聯席會議上獲悉，車險、健康險、意外險等的理賠服務將有標準可循。與此同時，保險行業“黑名單”也有望建立。

　　中國保監會辦公廳主任梁濤在會上說，目前理賠不及時、誤導消費者等問題在保險行業比較突出，誠信建設已經成為保險行業必須面對的問題，但需要社會各方面的努力。在談到保險行業協會在誠信建設方面應開展哪些工作時，梁濤表示，保險行業協會要盡快研究制 定保險行業服務標準。據悉，中國保險行業協會已初步制定出車險、健康險、意外險等一些受普遍關注的險種的理賠服務標準，目前正在廣泛征求保險公司、客戶的意見。

　　昨日下午，來自全國各地的保險行業協會秘書長還就當前應該制定哪些行業標準、如何建立行業“黑名單”制及如何加強保險行業的誠信建設等問題進行了討論。