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黑幕一：評損空間過大
一位維修界人士表示，定損價格高低由保險公司掌握。就一塊汽車玻璃而言，正廠的玻璃有的高達(dá)7000多元，而副廠生產(chǎn)的玻璃只有1000元左右，評損的空間很大。
黑幕二：定損標(biāo)準(zhǔn)千差萬別
目前車輛定損不僅各公司間的定損標(biāo)準(zhǔn)不一，即使是同一公司，不同的人也能給出不同的價碼。即使被保險人到各個理賠點去定損時，理賠員也是用眼睛估計、定出車損的價格，然后與投保人協(xié)商解決。
幾天前，小張不慎將自己的捷達(dá)車撞在了一塊石頭上，機(jī)油底殼磕了一個窟窿。他先給自己投保的理賠員打電話，男理賠員宋先生說："給你定340元，連工帶料就可以換一個。"但小張向捷達(dá)專修廠咨詢要花1000元。小張不知怎么辦好，又試著給分公司理賠部打電話，一位王小姐隨口答道："定損380元就夠了。"一家公司竟然能開出了兩個價？！
黑幕三、定損員是保險公司自己人
負(fù)責(zé)定損的是保險公司的理賠員，所以保險公司在給事故車定損過程中，人為的因素太多。因為他絕不做賠本的買賣，吃的就是車主，里外都拿提成。
黑幕四、定損不會一碗水端平
一般來說，車損達(dá)到70%以上的，就可以定全損。因為是熟人或托關(guān)系來找定損員的，就可以定高一點。本來應(yīng)該定800元的，給你定1200元；定1500元的，則給你定2300元。比如，車門上被刮了一個10厘米長的口子，你要修也成、要換門也成，工料費的上下幅度從300元至2300元不等。如果你是熟人，定損員就讓你少花錢換新的，800元錢解決問題；如果你沒有關(guān)系，不能一視同仁，原則上就是修，你非要多花錢換新的，定損員還得要求你交回舊件，不交舊件就不給賠。
黑幕五、定損員一語定乾坤
損失大小、賠償高低由定損員做主。他們的原則是能修就修，車損的修復(fù)達(dá)到90%以上就算合格，為了能少花錢，保險公司少賠損失，盡量不給你換件。比如，一輛桑塔那小客車的后保險杠被撞掉十幾厘米一塊漆，如果是部分補(bǔ)漆，200元錢就夠，車主也說不出來什么；如果是全杠噴漆，就得1000元以上，這都由定損員說了算。實際上只能給你補(bǔ)漆了，因為少花錢能辦的事，絕不給你多花，保險公司賠的錢越少，還能多拿提成呢。
黑幕六、個別定損員偷梁換柱
事故車定損后，定損員原來定的是換件的價格，但到推薦的修理廠去修車，該換的沒換，湊合修好了，反正車主又沒在場，是修的還是換新的了，你根本不知道，當(dāng)面就告訴你換的是新的，你還挺高興呢，一再表示感謝。但就靠定損員和修理廠的關(guān)系，省下的一部分錢就返進(jìn)了定損員的腰包了。另外，看是關(guān)系戶來了，損失就給往高里定，乘機(jī)從中漁利，因為朋友也要返給我錢啊。
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