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反思事故:完整境外游保險至少應含三類保障

http://www.sina.com.cn  2009年03月24日 09:31  證券日報

  2009年1月31日下午,一輛載有中國游客的客車在美國亞利桑那州一條高速公路上突然側翻,導致7人死亡、10人受傷。據了解,旅游公司為游客購買了25元人民幣的中國國家旅游局規定的強制保險,出險的被保險人僅能獲得不超過30萬的意外保障,無其他保險服務。

  與之形成對比的是,2月1日,某國際救援機構從保險公司拿到參加此次旅游的客戶名單后,迅速成立了成員分布在中國和美國的救援團,探望游客及其中國親屬,及時進行事件進展溝通,幫助出險人員辦理醫療轉運和遺體轉運手續,妥善安置了自己的客戶。

  與國內旅游相比,出境旅游可能面臨更多意外情況,不可預知的風險大大增加。如果能有效地轉移風險,除了讓你心里更踏實外,更能在萬一出現意外情況時從容應對。所以,出門前為自己選擇一份保險是十分必要的。

  現在各保險公司推出的旅游保險種類較多,條款也不盡相同。但一個完整的境外旅游保險方案至少應包含三類保障,一是境外救援保障,二是意外傷害保障,三是財物損失保障。

  境外救援保障

  境外救援是出境游中最常用到的保險服務。保險公司推出附加救援服務的出境旅游保險,需要與國際救援組織合作,它將保險公司的一般事后理賠向前延伸,變為在事故發生時及時有效的救助。救援公司為了提高自己服務的價值,除了對保險事故提供服務外,還提供有其他便利服務項目,在整個外出旅游期間,當您在陌生的環境中面臨語言的障礙,發生意外事故時或者因不諳當地法規而引起法律糾紛時,如果有了這種旅游救援保險保障,只要撥打服務電話,都可以得到有效援助。

  人身意外傷害保障

  在境外旅游過程中,旅客如果因出現意外事故導致傷亡或醫療支出,保險公司除按規定支付意外傷害保險金、合理醫療費賠償金外,還要向傷者或死者家屬支付相關護理費用或事故處理費用。由于歐洲國家一般要求前來旅游的旅客已購買不低于折合人民幣30萬元的人身保險,目前市面上常見的意外保障保額一般均超過30萬,保額設計得比較充足。

  財物損失保障

  針對旅行當中發生的造成財物損失的意外情況,給予被保險人的賠償。比如個人行李財物的丟失損壞、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程等等意外,保險公司都是可以提供賠償的。另外保險公司還開發了個人旅行責任險:若被保險人因個人疏忽導致他人身體受損或財物損失而依法應負的經濟賠償責任,保險公司可代為賠償。

  都邦保險溫馨提示:此類產品適合個人購買,主要由辦理或代辦出國手續的部門代售。目前有些從事國際旅游服務的旅行社也為游客辦理境外旅游保險,但往往只是價格較低的簡單的人身意外保險,游客需要擦亮眼睛,看清區別,不能因小失大。


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