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浙商銀行

彭祖勝:保險中介如何扮演變革中的主力作用

2012年12月02日 16:19  保險經(jīng)理人 

  泰合保險銷售有限公司董事長兼總裁彭祖勝:就像剛才于總說的,五味雜陳。問條件是否成熟?我認為到目前位置,應該說具備條件,但是還需要大家去做努力。成也代理人制度,敗也代理人制度,沒有代理人制度中國的保險行業(yè)發(fā)展不到今天的水平,如果不是代理人制度我們這個行業(yè)今天的“美譽度”不至于這么低。說“美譽度”其實已經(jīng)有點過分了,其實就是行業(yè)形象很差了。現(xiàn)在我們這個制度已經(jīng)變成這個行業(yè)發(fā)展的一個障礙,一個瓶頸,一個影響生產(chǎn)力發(fā)展的一種重大的作用。從政治經(jīng)濟原理學來分析,也該改了。20年了整個物價水平已經(jīng)高度提升,但是我們這個制度帶給代理人的其實沒有任何的變化,非變不可,不變不行。不管成熟不成熟,我認為也在變。這是一個。

  第二個從行業(yè)現(xiàn)實的發(fā)展來看,其實也是這樣。臺上坐了五個,在我的印象里面,94年、95年、96年我們進這個行業(yè)的時候,政府官員、大學教授、應屆大學畢業(yè)生,國企的高級管理人員大家都愿意進來。現(xiàn)在社會的精英人員還愿意來嗎?我干營銷干了10幾年了,現(xiàn)在已經(jīng)到了我們做營銷做的沒面子了。還不變嗎?不管從哪個角度講,我認為都是要變。中介保險公司和監(jiān)管部門在這個行業(yè)變革的過程當中,在產(chǎn)銷分離的過程當中分別應該扮演什么樣的角色?我的理解是,從監(jiān)管部門來講他扮演的應該是一個司令部的角色,是一個指揮者的角色。2010年9月20號“84號文”正式發(fā)布實施,2010年10月8號辭職的;2010年“84號文”出來之后,2011年就是清理整頓這個市場;2012年從監(jiān)管單位發(fā)出來的信號超出我們的想象。之后我們又出來了一個把注冊資本金提高到5千萬,緊接著9月份又出臺一個83號文,這一系列的文件我認為作為監(jiān)管部門、作為保監(jiān)會,做了他們該做的。我認為力度還可以再大一些。司令部的角色一定要有強有力的指揮力量,這是一個。

  但是這個行業(yè)的變革光有保監(jiān)會,光有中介公司是不行的。保險公司才是主力部隊,保險公司不變,整個這個變革的過程當中應該說是不徹底的,是不可能的。在現(xiàn)在我們旁觀者的角色好像保險公司有可能形成一種博弈的對象,尤其是幾家大公司,我說的是壽險公司。我很不能理解,其實改也得改,不改也得改。為什么大家這么羞羞答答、猶猶豫豫,這么慢慢吞吞不懂得去抓住機會呢?其實這是我們新成立的公司,小公司彎道超車的一個最好的機會。但是我感覺大家在表現(xiàn)上,我感覺沒有我想象的那么堅決。沒有像我這樣管他呢,“84號文”一出我就跳到海里再說。我有個觀念,中國保險的問題零零總總。

  歸納起來兩點:1.是否愿意守法。2.是否愿意履責。我們現(xiàn)在要真正的承擔起我們這個行業(yè)的社會責任,我這里指的是現(xiàn)在我們很多保險的產(chǎn)品高度的同治化。說實在的,現(xiàn)有的代理人有幾個人懂這些理財性的產(chǎn)品,有幾個人愿意買這些理財性的產(chǎn)品。一萬塊錢的保費買不回一萬塊錢的保額你愿意買嗎?是不是?(掌聲)謝謝大家!現(xiàn)在從整個社會輿論,從整個監(jiān)管的態(tài)度總認為這是代理人在誤導。不是。其實根本性的問題不在這里,最根本的問題不在代理人身上,在制度的身上。其實我們現(xiàn)在經(jīng)常談“銀行、保險、證券”,十八大完了以后看中央人員的領導,我首先找的是項主席在不在。一看有,我心里一下子就舒坦了。為什么?證明這個行業(yè)在被政府所認可,所重視。我們經(jīng)常講:把保險資產(chǎn)和銀行資產(chǎn)、證券資產(chǎn)做比較。我說是不對的,要比不是比資產(chǎn),要比社會責任。銀行承擔了多少社會責任、證券承擔了多少社會責任,保險承擔了多少責任。如果保險行業(yè)的保額和銀行比規(guī)模,我覺得我們這個行業(yè)的作用才得到充分的凸顯。(掌聲)第三個就是中介。我說了兼管部門是司令部的角色,保險機構是組織部隊的角色,我們中介就是先鋒隊的角色。平心而論先鋒隊很令人瞧不起,很沒有地位。我過去做保險公司老總的時候,聽說是某某大公司的某某老總的時候大家還給我?guī)追菝孀樱主動給我敬酒。現(xiàn)在敬酒都懶得跟我喝。所以我們中介要懂得爭氣。怎么爭氣?如何扮演變革當中的主力部隊的作用。

  1.合規(guī)經(jīng)營。

  2.創(chuàng)新發(fā)展。

  3.有為有為。

  首先,一定要守法。絕對不能做違法亂紀的事情,做違法亂紀的事情沒有人瞧得起你。第二個,必須要創(chuàng)新。這個行業(yè)不創(chuàng)新絕對沒有生存的機會和空間,一定要創(chuàng)新。所以說泰合成立不到兩年的時間,我們堅決走它的路走下來。現(xiàn)在我們已經(jīng)走的非常好,等一會有機會我可以就“創(chuàng)新”說這方面的事情。第三,有為有為。你自己要有作為,讓監(jiān)管部門一看孺子可教他才繼續(xù)支持你、鼓勵你。保險公司一看,原來這樣干也可以,有機會也可以有突破,他才有可能去研究你、關注你。是不是啊?甚至于學習你嘛。是否成熟?我認為早就成熟了。應該扮演什么角色?我認為應該分別扮演:先鋒隊,主力部隊和司令部的角色。

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