據新華社電投保前保險營銷員笑臉相迎,投保后卻不聞不問,這是不少保險客戶遇到過的情況。不過,這一現象有望得以改觀。保監會近日發布《關于規范人身保險業務經營有關問題的通知》,從保險條款和合同、年金保險、猶豫期、銷售傭金、客戶信息保護等方面規范人身保險業務經營。
《通知》規定,個人壽險保單支付的直接傭金標準,躉繳保費的直接傭金占保費的比例不得超過4%;期繳保費的直接傭金總額占保費總額的比例不得超過5%。而且繳費年限越長,業務員首年傭金比例越高。
此外,《通知》要求保險公司向營銷員支付傭金應充分考慮營銷員對投保人的服務品質,應通過對首期傭金、續期傭金以及支付期限的合理調節,提升營銷員在保單存續期間對投保人的服務水平。