每經(jīng)記者 李聽 發(fā)自上海

　　昨日(10月21日)，針對(duì)中國保險(xiǎn)營銷體制存在的種種問題，中國保監(jiān)會(huì)終于宣布：正式啟動(dòng)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革工作。日前，中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布了 《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營銷員管理體制的意見》(以下簡稱《意見》)。

　　中國保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，目前各方面條件已經(jīng)具備，改革時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，發(fā)布《意見》正式啟動(dòng)改革工作較為適宜。以前，大進(jìn)大出的粗放保險(xiǎn)營銷運(yùn)行機(jī)制嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)業(yè)形象，降低了人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)同度和有效需求，不利于保險(xiǎn)業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。同時(shí)，現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷管理模式對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的基本利益保障不充分。

　　對(duì)于此次保險(xiǎn)營銷體系改革的主要內(nèi)容，保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，將逐步理順和明確保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)營銷員的法律關(guān)系。同時(shí)，要求各保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變營銷發(fā)展理念和方式，促進(jìn)保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展。

　　此次改革還鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)改革創(chuàng)新，積極探索新的保險(xiǎn)營銷模式和營銷渠道，逐步實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售體系專業(yè)化和職業(yè)化。加大對(duì)外開放，鼓勵(lì)包括外資在內(nèi)的各類資本投資設(shè)立大型保險(xiǎn)代理公司和保險(xiǎn)銷售公司，加快市場化、規(guī)范化、職業(yè)化和國際化步伐，通過建立新型的保險(xiǎn)銷售體系來承接現(xiàn)有模式。

　　一位保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，對(duì)各級(jí)保險(xiǎn)監(jiān)管部門提出具體要求，明確對(duì)于符合現(xiàn)行法規(guī)制度，采取新模式的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)將給予一定程度的政策支持。

　　記者從上海某保險(xiǎn)公司營銷服務(wù)部得知，該營銷服務(wù)部每個(gè)月招收一個(gè)新人班，2008年11月，該部新人班共招收42人，截至今年10月底，已有39人轉(zhuǎn)移到其他行業(yè)就業(yè)，1人轉(zhuǎn)到其他保險(xiǎn)公司工作，只有2人還留在該部工作。

　　一位知情人士表示，保險(xiǎn)營銷行業(yè)要改變現(xiàn)在這種局面，必須等現(xiàn)有的這批營銷老人退出保險(xiǎn)業(yè)，由有專業(yè)、職業(yè)化的保險(xiǎn)新人撐起局面，保險(xiǎn)業(yè)才能夠真正提高行業(yè)美譽(yù)度。

　　南開大學(xué)保險(xiǎn)系朱銘來教授認(rèn)為，保險(xiǎn)行業(yè)要實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，就需要從業(yè)人員有一定的知識(shí)水平，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等基本知識(shí)。目前來看，保險(xiǎn)從業(yè)人員的學(xué)歷水平普遍低于銀行、證券等金融從業(yè)人員。過去保險(xiǎn)營銷人員，主要考量的是他的社會(huì)活動(dòng)能力，今后可能重點(diǎn)要看其專業(yè)化的知識(shí)水平。

　　朱銘來表示，就保險(xiǎn)職業(yè)化來說，過去在員工的管理體系上存在一定的漏洞，對(duì)保險(xiǎn)代理人的身份認(rèn)定，介于員工和中介之間，比較模糊，今后將在制度上逐步向員工的管理體系過渡，給員工一定的福利和保障，穩(wěn)定人員結(jié)構(gòu)。

　　對(duì)于目前我國保險(xiǎn)營銷員管理體制改革存在的一些問題，朱銘來表示，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)人力資源投入，目前保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)從業(yè)人員投入的成本遠(yuǎn)低于銀行等金融機(jī)構(gòu)，使得保險(xiǎn)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公司沒有密切的關(guān)系，行業(yè)穩(wěn)定性不強(qiáng)。同時(shí)，跟國際保險(xiǎn)業(yè)相比，中國缺少專業(yè)化的代理機(jī)構(gòu)，代理機(jī)構(gòu)現(xiàn)在的市場份額很少，在這方面應(yīng)該有所突破。

　　對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)人員，朱銘來認(rèn)為，要有一個(gè)職業(yè)生涯的定性。很多人把保險(xiǎn)業(yè)當(dāng)作一個(gè)失業(yè)后的過渡性行業(yè)，沒有作為自己職業(yè)的追求。作為保險(xiǎn)營銷人員，要有一個(gè)短期、中期、長期的職業(yè)規(guī)劃，只有這樣，保險(xiǎn)行業(yè)才能穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展。