中廣網北京2月25日消息(記者楊超)據中國之聲《央廣新聞》報道,本想只買一年的保險,不料到期后依舊被保險公司從銀行卡上直接劃走保費,又“被保險”一年。最近,關于一年期保險續保條款不合理的投訴不時出現。
有消費者反映說,購買短期的醫療險、意外險等消費型保險的時候,如果是通過銀行卡劃賬,不少用戶都會在到期后被自動續保,保險公司每年會自動從用戶的帳戶里扣錢,以保證保險合同繼續有效。
為什么會被續保呢?一家保險公司的客戶服務指南中寫道:投保人在消費期滿日的10天前,未以書面形式向本公司做不續保的通知,且在消費期滿日后10天前交足下一期的保險費視為本合同自動續保。不少保險公司消費型保險都會存在這樣的條款。根據這個所謂的條款,保險公司的理解是,在保險到期之后,如果用戶沒有通知保險公司終止合同的話,保險公司從用戶帳戶里扣錢是避免用戶拖保,這是一個方便客戶的做法。當然消費者肯定不會這么看,究竟是霸王條款還是方便消費者,雙方是各執一詞。
需要提醒的是,因為目前多數短期醫療險、意外險都有自動到期續保的條款的時候,如果用戶不想續保,一定要向保險公司提出申請。此外,投保時不要提供公司卡的帳戶,最好辦一張專門交保費的銀行卡,避免萬一忘了這事可能會長期被續保。
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