花了近3000元買車損險，出了小事故卻被保險公司以“300元以內絕對免賠”為由拒賠。剛買新車的方琦第一次出險就遭遇理賠難。

　　本月初，方琦花12.6萬元購買了一輛新車，隨后在新車共保中心的天平車險柜臺購買保險。“當時共交了近6000元保費，其中車損險一項就交了2850元。”方琦說，前幾天，開車轉彎時不慎蹭到路邊石頭上，將右側車后門擦傷，于是撥打天平車險報警電話。理賠員趕到現場查看保單后稱，投保人接受了免賠額特約條款，節省了171元保費，也就是說，但凡出險，300元以內事故，保險公司一律免賠；超出300元的事故，只賠超出部分。他建議，車主撤銷此次報案，以后如遇此類小事故，也不必報警，自行修理即可，以免增加報案次數，影響第二年續保。

　　聽了理賠員一席話，方琦氣不打一處來。“投保時，可沒人問我接不接受免賠特約條款，現在倒好，少收了我171塊錢，300元以下的小事故都賠不了了。”想到這里，方琦撥通天平車險客服電話，準備投訴投保經手人，不料對方解釋，新車第一年投保，均設有300元絕對免賠條款，第二年續保時才能選擇是否不計免賠，并表示，所有保險公司都有這一規定，主要是為規避新車小事故頻發的風險。

　　【記者調查】

　　多數保險公司300元內免賠

　　昨日，記者咨詢天平車險湖北分公司負責新車投保的一陳姓經理。對方稱，新車投保確實設有300元絕對免賠條款，第二年投保才能不計免賠。她表示，這是新車共保中心的統一規定，所有保險公司均按此執行。記者隨后向武漢市新車共保中心核實這一說法，對方表示，除兩家新開公司外，其他險企對新車都有300元絕對免賠，但都是各家保險公司的單個行為，并非中心統一規定。

　　人保、平安等財險公司客服人員也表示，新車出險，300元以內免賠，并稱“這是為車主好”。一客服人員解釋，車險報案過多，會增加第二年保費，甚至在續保時被拒保，“現在車險信息平臺已經開通，每輛車的出險狀況都一目了然，如果每年報案5次以上或賠償金額超過保費4倍，第二年在任何一家保險公司都無法投保。”

　　【市民質疑】

　　新車300元免賠

　　買車損險意義不大

　　對于方琦的遭遇，很多車主感同身受。“我剛買車時，給車上了全險，花了七八千元。”市民劉先生說，后來出了幾次小事故，保險公司都說賠不了，每次只能自掏腰包修車。最后一年到頭，保險公司沒賠過一分錢修車費，第二年續保時，就沒再購買車損險了。

　　車主俞先生也認為，新車開起來一般都很小心謹慎，絕大多數出險都是小擦小碰，出大事故要花幾千上萬維修的幾率很小。車損險交的保費較高，目的就是為了保障車輛出險損傷的風險，如果保險公司對300元以內出險一律免賠，購買車損險的意義確實不大，“以車損險交費3000元為例，若每次維修都在300元以內，交保費的錢夠修上10次啦。”