時下，銀行代理保險業務的誤導銷售、錯誤銷售等行為屢屢出現，嚴重侵害了消費者的合法權益。為此，山西保監局針對目前市場上典型的銷售誤導行為予以提示，提醒消費者在銀行購買保險產品時要謹慎選擇。 (太原晚報 9月17日)

　　我的遭遇

　　燦爛笑容：我是一名受過銀行“忽悠”保險的受害者，晚報的報道勾起了我的心火。 2002年底，我掙了10萬元獎金，準備存個一年定期，到銀行，在柜臺的玻璃上貼著一張小紙條，寫著太平洋保險紅利年收益預計4%以上，不過需存5年，我問了柜臺服務員，她說收益高于銀行的利息，還說去年都上5%了，今年只多不少。咱老百姓也沒別的發財辦法，就辦理了。過年時她們行長送了我一個除靜電的刷子，我還挺奇怪，銀行太客氣了。 一晃4年后，我因為想買房，就問保險公司能否提前變現。對方說現在取屬違約，只能給9萬多元，咱一想這不掙還要倒貼，算了，借錢買房吧。終于熬到5年了，我興沖沖地去提款，不料收益只有12000多元，和保險公司的人理論，人家微笑著說：“抱歉，這幾年基金沒做好，只能給活期的利息”。

　　史志強：前年，我拿著1萬元到銀行存款，一個著裝與銀行工作人員差不多的女士說：“大爺，你把閑錢存銀行不劃算，不如購買保險基金，保你的利息是銀行的好幾倍�！�

　　誰知去年，銀行柜臺上的人說，你的本金現在已剩下6000元了。當時，我果斷地要贖回，服務員還勸我不如再等等。這回我沒聽她的，最終“忍痛割愛”了，但心里至今都憋得慌。

　　維維紅豆：2004年秋，我在門口的銀行存款時，業務員熱情地說：“買個‘紅雙喜分紅保險’吧，比存款合算的多，并且第四年就能取�！背鲇趯︺y行的信任，我未加思索就買了，也沒細看保單。

　　4年后去取款時，我才知道連本錢都不夠，不用說利息了，并且十年才到期。在這期間，銀行利息漲了跌，跌了漲，十年后我那點錢也不知道能不能順利取出來……

　　應該禁止銷售誤導

　　銀行本來就不應該允許保險公司人員在自己的營業場所銷售其產品。保險公司的人穿著銀行工作服在大廳里賣保險，很容易被當做“大堂經理”。他們在銷售過程中把保險包裝成“存款”，且誤導的多是老年人。

　　山西保監局提醒人們謹慎選擇，但要老年人擦亮雙眼辨別哪個“制服”是銀行工作人員，哪個是賣保險的顯然并不現實。因此，有關部門應該禁止在銀行兜售保險產品，讓人們安心儲蓄，放心投保。而不是一邊默許這種“越權”行為，一邊提醒儲戶要謹慎選擇。(李晨)

　　僅有提醒是不夠的

　　保監局僅有提醒是不夠的。建議能把工作做得再細一些，把保險請出銀行，才是解決銀行賣保險亂象的根本措施！(張寶珠)

　　應明確標示

　　銀保產品要加以說明，不能誤導消費者，我個人認為還是銀行管理上的問題，像這些銀保產品完全可以用展示的資料寫明白，不要文字含糊再加人為忽悠噢！請保監會也要出臺相應的管理機制，別再讓廣大消費者吃虧了！(wyh99688)

　　買保險何必去銀行

　　對于銀行代理保險業務，保監會有明確要求。比如代理人不得將保險產品作為儲蓄產品介紹，不得套用“本金”、“存入”等概念，不得將保險產品的利益與銀行存款收益進行片面類比等。與傳統的保險銷售方式相比，它最大的特點是能夠實現客戶、銀行和保險公司的“三贏”。然而事實上，由于服務和監管不到位，顧客很容易被誤導。

　　雖然銀行代理保險業務不算違規，但有些銀行居然把它當成了主要業務，極力向客戶賣弄，這多少有些不務正業。如果確實需要購買保險，我們不如主動去保險公司辦理。(張國棟)

　　銀行應負連帶責任

　　我朋友的父親辛辛苦苦攢了十多萬元，卻在銀行被人鼓動著買了五年期的保險。誰知道剛買保險不久，就患了重病，急需用錢，卻拿不出來，不得不東挪西借，吃盡了苦頭。

　　人們何以容易在銀行被忽悠買了保險呢？主要原因是銀行當了保險的托兒。對于這種代理保險業務的誤導銷售、錯誤銷售等行為，筆者認為銀行應負連帶責任，儲戶利益受損時，應追究銀行責任。(白建軍)

　　要研究正式合同文本

　　我到銀行存款時，也常常遇到有人推銷保險產品，說“利率比銀行高，流動性好，還有意外傷害賠償�！�

　　我仔細研究過某分紅型保險的合同文本，上面根本沒有所謂“利率比銀行高”之類的承諾。合同上標明的保戶收益分為固定收益、分紅和意外身故補償三類，其中固定收益遠比銀行同期利息低，而分紅則視保險公司的經營效益而定，根本無法確定。

　　因此要記�。喝粲幸赓徺I保險或理財產品，一定要讓其拿出正式的合同文本來，弄清楚了再做決斷。(常蘇英)

　　業務發展貴在真誠

　　不可否認，林林總總的保險對需要它的百姓來說，好處不言自明，保險業務全面開展無可厚非，但顧客是否需要購買保險純屬自愿，保險公司利用顧客對銀行的信任來發展業務，用模糊的概念和不透明的障眼法讓顧客上當，這種做法令人所不齒。如果長此以往惡性循環，保險業務將會面臨信任危機，最后受傷的還是自己。只有真誠才能贏得顧客的信任，莫要為了眼前利益而自斷其路。(張少芳)