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現(xiàn)在登錄一些保險公司的官方網(wǎng)站,細心的消費者可以發(fā)現(xiàn),“網(wǎng)上車險”往往出現(xiàn)在顯著位置。2010年財險公司車險網(wǎng)銷業(yè)務(wù)快速崛起,成為進一步推高網(wǎng)銷業(yè)務(wù)規(guī)模的絕對主力,有數(shù)據(jù)顯示,平安財險車險網(wǎng)銷保費收入就超過10個億。
網(wǎng)銷保險很流行
記者查詢了各個財險公司的官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)推出網(wǎng)上車險的保險公司主要有平安、人保財險、華泰保險等。只要消費者提供所在城市、車牌號、購車日期、車主姓名等信息就可以測算出投保費用。而網(wǎng)上車險給出的優(yōu)惠無論是電話投保還是柜臺投保都無法比。平安車險和人保財險的網(wǎng)上車險提供15%的優(yōu)惠,還可以參加抽獎活動。消費者只要通過保費試算、選擇產(chǎn)品、填寫表單、選擇支付方式、提交成功幾個步驟就可以成功辦置車險。平安車險的續(xù)保客戶,在網(wǎng)上投保只需兩步就可以搞定,也可以DIY保險方案。
一家保險公司的網(wǎng)上客服告訴記者,網(wǎng)上投保之所以有一定的優(yōu)惠,是因為采用的是網(wǎng)上直銷的方式,省去了比如4S店、營銷人員等其他的中間環(huán)節(jié)。和電話車險相比,網(wǎng)銷也節(jié)省了電話座席員的人力成本投入。與電銷渠道一樣,網(wǎng)銷渠道被普遍看好,儼然保險公司追求盈利的“香餑餑”。
保監(jiān)會擬設(shè)門檻
隨著保險公司將越來越多的效益險種擺上網(wǎng)絡(luò)銷售,電子商務(wù)渠道的短期盈利可期。
大多數(shù)不愿選擇網(wǎng)購保險的人都是因為擔心網(wǎng)絡(luò)存在風險,也曾出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)假保單、保險欺詐等情況,因此目前進行網(wǎng)銷的保險產(chǎn)品大多是消費型的車險、人身意外險等。記者了解到,此前保監(jiān)會已向各保險公司下發(fā)關(guān)于網(wǎng)銷的征求意見稿,旨在規(guī)范保險公司網(wǎng)絡(luò)銷售行為。根據(jù)《意見稿》,保監(jiān)會未來擬以發(fā)放牌照的形式設(shè)置網(wǎng)銷門檻,只有符合條件的公司才可開展網(wǎng)銷。
快報記者 張波