本報訊 (記者李斌)買實物商品可以上淘寶網,買保險也可以上淘寶網。昨天,淘寶網宣布旗下保險平臺正式上線,泰康、陽光、華泰三家保險公司作為首批合作伙伴,開始通過淘寶網銷售旗下保險產品。投保人在線了解保險詳情后填寫相關個人信息,再提交訂單并支付保費后,就能完成投保手續。
淘寶網相關負責人表示,相對傳統渠道,線上投保時用戶可以在線瀏覽各個保險公司各種產品的異同,短時間內就可以貨比三家,從中自主選擇最適合自己的產品,避免了傳統渠道存在的銷售人員誤導客戶的問題。同時,保險公司還往往會針對線上投保的客戶提供更優惠的價格或是線下沒有的產品類型,使線上投保的吸引力大大增加,而且相對節省時間。
不過,目前,淘寶保險平臺上銷售的產品主要是人身意外險。淘寶保險平臺相關人士表示,壽險、健康險等保險產品由于需要在投保時完成體檢等環節,還需要與保險公司合作進行流程設計完善等。不過,淘寶即將與平安、太平洋等更多保險公司合作,將不斷推出更多險種和更多產品。
業內人士表示,在網絡消費日漸成為主流的大背景下,保險行業的電子商務化已經起步。通過網絡,保險公司得以將其線上銷售觸角伸至更廣闊的人群,增加市場空間。
公開資料顯示,2008年我國保險業實現保費收入9784億元,其中來自電子商務渠道的部分還不足1%。在中國的網民數已達3.84億成為全球第一,可見在網絡消費習慣慢慢養成的情況下,保險業的電子商務發展程度明顯滯后。預計全球保險業務在今后10年內,將有31%的商業險種和37%的個人險種交易在網上進行,因此潛力很大。不過,網上買保險這種模式是否會被消費者接受,還有待觀察。
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