近日,一筆身故保險金達24萬元的理賠案件在短短三日內便在合眾人壽襄樊中支得到了賠付。據悉,該筆賠款是湖北分公司開業以來賠付金額最高的一起案件。合眾人壽熱情、周到、貼心的服務也在此次理賠過程中獲得了客戶及周邊廣大民眾的高度認可。
2009年2月10日,對于家住襄樊市人民廣場的杜先生一家來說,是一個悲痛的日子,年僅19歲的兒子不幸異地發生車禍,因傷情嚴重不治身亡。然而,不幸中的萬幸——合眾人壽為其家人帶來些許安慰,及時將24萬的理賠款送達客戶,告慰逝去的親人,也為親屬送去合眾的關愛!
據介紹,客戶杜某于2008年9月16日在我公司購買了合眾白金長紅兩全保險(分紅型),保費10萬元,保額12萬元。2009年2月10日,被保險人在湖北省鐘祥市被貨車撞傷,被送往荊門市第二人民醫院搶救,后因失血性休克死亡。
保險事故發生后,合眾人壽湖北分公司理賠人員迅速趕到事發現場了解事故經過,并代表公司前往醫院看望慰問客戶家屬,并指導幫助客戶收集相關材料,開展申請理賠的準備工作。結案后,合眾人壽在第一時間將正常賠付24萬元的結論通知客戶家屬,家屬對公司的理賠結果表示非常滿意,并再三表示感謝!
在獲得理賠的第二天,得知合眾人壽襄樊中支正舉辦客戶聯誼會的消息,客戶家屬捧著“合眾保險理賠不難”的牌匾再次趕到活動現場,對合眾人壽表示衷心的感謝。在活動現場,該客戶飽含著淚水說道:“以前我其實并不大認同保險,甚至可以說有抵觸情緒,但自從我們家發生這起意外之后,讓我真正了解了保險的意義,了解了我們湖北人自己的保險公司——合眾人壽,感謝合眾人壽給我們家解決了生活上的難題,感謝合眾人壽重新點燃了我們一家活下去的新希望!
客戶購買的明明只有12萬的保障,何以獲得24萬之多的賠付呢?原來客戶所購買的是合眾人壽白金長紅兩全保險,具有意外雙倍賠付的功能。風險無處不在,希望人人都能撐起保險這把保護傘,保障平安,為家人送上我們的責任心和愛心。