在中國保監會昨日召開的通氣會上，一度沸沸揚揚的攜程網“保單門”事件得以完整還原。

　　去年11月14日，云南籍旅客梁玉祥、朱光菊夫婦通過攜程網訂了兩張11月18日從海南三亞返回昆明的機票及兩份某保險公司的交通工具意外傷害保險。機票和保單皆是從攜程網的合作方——三亞辰龍航空售票有限責任公司取得。但梁玉祥夫婦拿到保單后發現保險期限僅18日一天，航班卻是18日23時05分起飛，19日凌晨0時55分抵達昆明，航程跨越兩天。梁玉祥認為該保單有假，便與攜程網等有關各方進行交涉。

　　今年2月20日，攜程從平安保險總部得到證實——這兩張航意險保單屬偽造保單。在此事件中，攜程的合作機構——三亞辰龍的工作人員擅自向三亞禧嘉航空售票中心購買了偽造的保單提供給客人。

　　獲悉上述案件線索后，海南保監局成立調查小組，對海口、三亞等市的航空售票網點銷售交通工具意外險的情況進行清查。今年3月12日，海南保監局正式下發行政處罰決定書，吊銷了三亞辰龍航空售票公司的保險兼業代理許可證。目前該案已移送公安機關處理。

　　“通緝”恒亞迪

　　在隨后的清理整頓中，一家名為“恒亞迪保險股份有限公司”的假保險公司很快被海南保監局發現，為此，中國保監會昨日連發4道通知全國通緝“恒亞迪”。

　　在昨日召開的新聞通氣會上，海南保監局局長王小平介紹，恒亞迪在網上注冊，主要通過網絡或航空售票網點銷售“交通工具意外傷害保險”等產品。這些印有“恒亞迪保險股份有限公司”字樣的“交通工具意外傷害保險”保單通過部分航空售票網點銷售，保費20元，為被保險人乘坐交通工具時發生人身意外提供1萬至50萬元的保險保障。

　　據“恒亞迪保險股份有限公司”網站(www.henyd.com)介紹，“恒亞迪”是經保監會批準，于2005年10月18日成立的一家專業性財產保險公司，總部設在西安，公司地址為：香港中環經天中路1842號建國大廈B座12樓。

　　中國保監會昨日表示，從未批準設立恒亞迪，其銷售保險產品的行為屬非法經營保險業務，其銷售的“交通工具意外傷害保險”保單為假保單。同時該會經香港保險監理處查證，香港也沒有該公司的設立信息。

　　湖南暫未發現假航意險保單

　　據了解，近年來發生的假保單事件主要集中在保險中介渠道銷售的航意險等短期意外險方面。由于賠付率極低、保險期限短、銷售不規范，航意險等產品已成為一些不良中介機構重點銷售的假保單類型。

　　對此，保監會稽查局副局長林琳表示，恒亞迪沒有經營實體，是通過網絡非法經營保險業務、銷售假保單的行為是信息化條件下的新型保險違法犯罪形式，需要引起有關各方的高度重視。“我們已經完成了在全省的排查工作，暫時沒有發現恒亞迪假航意險保單。”今天上午，湖南保監局中介處負責人于波告訴記者，該局根據中國保監會的要求，及時向省內各保險機構發文要求協助調查，同時還對省內部分機票售票點進行暗訪，并沒有發現假保單。

　　于波同時提醒消費者，監管部門已經要求短期意外險手撕保單退市，消費者在購買此類保單時，首先應要求相關機構出具電子保單。而對于那些經常出差的人，可以考慮購買長期意外險或者壽險產品，這樣既節省開支又可得到長期全面保障。

　　相關新聞：保險投訴要走正規渠道

　　三湘都市報3月18日訊 中國保監會日前發布公告，提醒保險產品消費者為提高投訴效率，節約投訴成本，維護合法權益，建議廣大投保人和被保險人最好通過正規渠道反映訴求，謹防被他人所利用。保監會、各保監局，以及各保險行業協會將依法妥善處理各類保險投訴，切實保護好廣大投保人、被保險人的合法權益。

　　據了解，近一段時期以來，出現了一些保險投訴專欄、專題或網站，以及保險投訴理賠服務公司。對此，保監會表示，歡迎社會各界對保險業的全方位監督，期望對改進保險工作發揮建設性作用。同時，反對個別人打著為被保險人維權的名義達到特定目的的行為，反對極少數人為達成其特定目的而侵害投保人、被保險人合法權益的行為。

 

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