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□記者 崔燁
日前,荷銀中國宣布針對該行的貴賓理財客戶推出由其代理的高端醫療保險計劃。一直以來,銀保渠道是保險公司保費收入的重要來源。作為后來者,外資銀行也期望在銀保渠道上分得一杯羹。
主打高端商務人群
現在中資銀行代銷保險產品已經屢見不鮮,而在銷售過程中引起的各種糾紛、誤導也一直被消費者詬病。記者從荷蘭銀行方面了解到,此次該行在上海推出的“卓越”環球個人醫療保障計劃主要針對的是高端客戶。作為荷銀中國正式推介的一款銀行保險產品,該保險計劃旨在使客戶獲得全天候專屬醫療保障,以期在動蕩的投資市場中給個人投資者創造穩定可靠的心理保證。
近年來,商務往來和旅游度假的繁榮,導致越來越多國人頻繁踏出國門;而跨國企業在中國的投資擴張同樣令國內長期居住的境外人士數量不斷攀升。由于生活壓力和環境變化,旅居海外人士不得不改變生活習慣,脫離本國醫療保障體系往往給其日常就醫保健造成生理和心理的雙重負擔。
記者了解到,高端醫療保險計劃的保費以被保險人的年齡,保障區域和保險計劃類型為基礎。而最高達百萬美元的全年基本保障金額,確保提供最為全面的醫療服務項目,保障范圍包括住院、門診、器官移植、意外牙科治療、全球緊急救援服務等,考慮到被保人全方位治療需求,更將理療、脊骨、中醫、針灸等傳統中醫學治療項目納入保險計劃。
外資銀行進軍銀保
自2007年起,花旗、渣打、恒生開始了銀保渠道上的拓展,渣打開始銷售信誠人壽投連險,恒生銀行則曾在北京、上海、廣州、深圳四地的分行代理銷售友邦 “聚財寶B款”投連險。
據悉,在中國香港和國外,年金保險和旅游保險是銀行代理產品的重頭戲。此外,銀行還為私人銀行客戶提供 “Insurance Consulting”(保險方案定制)服務內容。年金產品的銷售對象主要為已經退休和臨近退休的人士,是儲蓄替代性保險產品。在以投連險成功啟動銀保業務后,外資銀行將更廣泛的保險代理納入自己的業務拓展。此前,匯豐銀行上海分行面向境外人士銷售的保險產品就主要以儲蓄性保險產品如定期壽險、兩全保險為主。
銀監會相關負責人表示,相比中資銀行,外資銀行的客戶相對規模較小、卻比較高端,業內希望諸多外資法人銀行能夠以專業誠信的服務扭轉“銀保”在部分消費者心目中的負面形象。