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業(yè)內(nèi)人士指出,誤導銷售風險仍然存在
證券時報記者 孫 玉
本報訊 將投連險清理出銀行儲蓄柜臺,仍難根除誤導銷售風險。業(yè)內(nèi)資深人士近日對記者表示,在很多沒有設立理財柜臺的銀行網(wǎng)點,通常有保險公司銷售人員駐點。當客戶來銀行辦理業(yè)務時,銀行大堂經(jīng)理就將其介紹給保險公司銷售人員,這種被稱業(yè)內(nèi)俗稱為“轉介紹”的方式,同樣為投連險產(chǎn)品有可能引發(fā)的誘導風險埋下了隱患。
此前,保險公司將不具有保底收益的投連險產(chǎn)品放在儲蓄柜臺銷售,使得不少消費者對投連險的投資功能產(chǎn)生誤解,進而引發(fā)了系列誤導銷售的風險。為了扭轉這一情況,保監(jiān)會近日下發(fā)了《關于進一步加強投資連結保險銷售管理的通知》,要求從今年3月15日起,銀行的儲蓄柜臺不準再銷售投資連結保險,而只能在理財中心和理財專柜進行銷售,并且由受過不少于40個小時專業(yè)培訓的理財經(jīng)理進行銷售。
盡管距離3月15日實現(xiàn)投連險全面撤出儲蓄柜臺的大限尚有時日,但是記者昨日走訪幾家銀行網(wǎng)點后發(fā)現(xiàn),目前在各大銀行的儲蓄柜臺上都已經(jīng)難覓投連產(chǎn)品的蹤跡了。不過,滬上一保險公司負責人則指出,“從去年開始,已經(jīng)有相當一部分的保險公司開始在理財柜臺銷售產(chǎn)品,現(xiàn)在把投連險從儲蓄柜臺撤出,其實對保險公司的業(yè)務影響是相對有限的。”該人士同時表示,通過銀行大堂經(jīng)理“轉介紹”的方式,即便是在理財柜臺銷售的過程中,仍然存在著不小的誤導銷售風險。
其實,在轉介紹的背后是保險公司與銀行一對一模式在作祟。某合資保險公司銀保部門負責人表示,在正常的情況下,一個保險公司銀保業(yè)務員要負責至少100家銀行網(wǎng)點的日常銷售業(yè)務。而眼下在一些中資保險公司,一個銀保業(yè)務員僅僅代理不到10家網(wǎng)點,甚至是一對一的模式。在這種模式下,銀行的“代理”業(yè)務其實變成了保險公司“自理”業(yè)務,銀行對保險銷售人員銷售過程中的誤導銷售風險無法完全掌控,從而埋下了誤導銷售隱患。
對此,某合資保險公司銀保部門負責人坦言,僅僅將投連險撤出儲蓄柜臺,并不能將誤導銷售風險拒之門外,關鍵是要改變保險公司銷售人員駐點銷售的模式。該人士認為,判斷一家保險公司是否采用了這種銷售模式,可以從保險公司的銀保業(yè)務人員總數(shù)量的多少、銀行網(wǎng)點與業(yè)務員比例大小以及公司渠道保費收入占比這三個方面進行觀察。但是到目前為止,不少中資保險公司這三個指標不僅遠遠高于同業(yè),還在進一步增長,這就意味著,銀行渠道保險銷售風險或有上升趨勢。